从2692亿高额成交背后看京东618高端产品、定制化消费趋势

2020-07-02 19:56:14 来源: 金融界
利好

  进入2020年,一场突如其来的冲击让很多高端品牌始料未及,全球消费热情降温,奢侈品、豪车、大牌运动品牌等代表生活品质的典型高端消费品受到严重冲击,香奈儿、爱马仕、古驰、宾利、阿斯顿·马丁、阿迪、耐克等品牌的市场表现均不尽人意。

  当不少高端品牌从生产和经营都进入“冷却期”时,在中国,却因为6月的一场狂欢让业界看到不一样的发展趋势。从今年618的销售形势可以看出,高端产品正迎来从品类到品牌的全面爆发:京东高端显卡游戏本成交额同比增长243%,超高清屏轻薄本成交额同比增长325%,高端HiFi耳机成交额同比增长118%,仅6月18日当天,RTX高端游戏本销量就同比增长超300%。

  销售的大幅增长,代表着中国消费者在高端消费的投入正悄然发生着变化,从“面子”诉求走向实用性,也蕴藏着电脑数码走向结构性升级拐点的潜流:高端产品从小众走向大众,为行业注入新的发展动能。

  场景化迁移带来“刚需”转变,千亿优惠让“高端”进入百姓家

  “极致轻薄”“性能强悍马力足”“音画效果鲜明舒服”……春节后长期的居家生活和工作,提高了消费者对电脑数码产品的体验阈值,以往只属于小众发烧友群体的极致体验逐渐成为主流硬件需求。受此影响,在618这一疫情后的首次全民购物节来临后,能够显著提升生活舒适度和工作效率的高端电脑数码便迎来一波“报复性消费”,用极为出色的销售业绩为整个行业打了一剂强心针。

  电脑数码逆势而起,消费升级如火如荼,与不少高端市场面临萎缩压力的行业形成鲜明对比。究其原因,除了消费者对高端产品品质的追求外,另一个关键因素是占据电脑数码市场“大半壁江山”的京东,用巨额补贴、个性化反向定制和全流程服务矩阵,在高端产品与消费者之间架起紧密连接的桥梁。

  一般来说,高端意味着高价和小众,研发、生产工艺导致的高昂成本,严重阻碍了高端产品“飞入寻常百姓家”。但京东推出百亿补贴、千亿优惠的空前优惠措施,将今年的京东618打造成为史上优惠力度最大的一届。在此基础上,京东电脑数码年轻消费者带来低价、白条免息等福利大礼包,充分激发消费者的购物欲望,拉动高端产品在年轻群体中加速普及。

  “外星人Alienware m15降至14999元,雷蛇灵刃15直降500元,我整个人都看呆了!”当京东电脑数码公布618促销信息后,有网友在社交平台上惊叹说。

  品牌商也正在积极融入这一趋势中,“今年是戴尔携手京东开启自营式电子商务模式的第十年,双方通过紧密和丰富的合作模式,为京东用户带来了高品质的PC产品购买与使用体验。”戴尔科技集团全球资深副总裁、中国消费及成长型企业事业部总经理王利军说。

  定制化产品解决多元需求,C2M成大牌破局必胜妙招

  在用巨额补贴拓宽高端之路的同时,京东电脑数码还用C2M反向定制进一步激发消费者和厂商进军中高端。凭借多年来累积的海量消费大数据,京东电脑数码与品牌厂商紧密合作,在C2M反向定制领域一路高歌猛进。以需求驱动生产制造,双方从产品设计、生产工艺到规模化生产线等供应链的各个环节入手,打造更多高端产品,为用户带来个性化的消费体验。

  今年京东618的销售战绩,也再一次验证了京东电脑数码对用户需求和消费趋势的精准把控:6月11日当天,每卖出3台显示器就有1台来自京东反向定制产品;从6月1日到18日,台式机品类中C2M定制产品销量同比增长380%。

  此外,京东电脑数码打造了覆盖售前售中售后的全流程服务,切中用户痛点消费心理,先后推出爆款相机一年质保换新、千元打印机30天无忧试用、长达30天的价保服务等一系列的创新服务,让消费者不再纠结,更放心、更安心地购买高端产品。

  当带电产品成为消费新宠、电脑数码又向高端化倾斜时,京东凭借极具力度的优惠福利、C2M定制产品和领先行业的服务体系,让消费者用实惠的价格买到高端产品,推动中高端产品成为市场新的增长极。可以预料的是,在高端化的新时代,京东电脑数码与品牌、用户的联系将更加紧密,为市场复苏、消费增长和提振经济贡献更多力量。

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责任编辑:hmg

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