瑞丰银行（601528）11月4日发布投资者关系活动记录表，公司于2021年11月3日接受5家机构单位调研，机构类型为基金公司、证券公司。

　　投资者关系活动主要内容介绍：

　　问：信用企业库建设的基本情况，比如数据维度有哪些、目前小微企业覆盖面情况如何？

　　答：为在全社会形成良好的银企信用关系，助力打造信用城市，我行在绍兴市范围内率先推出“信用库”建设工程，通过建立区域内完善的信用企业数据库，依托信用“生态链”，实现银企“信用背书”。2016年起，借助我行在长期支农支小实践中积累的大量小微信贷数据，在推进大零售、数字化转型过程中，我行开始探索“企业信用库”模式建设，即对授信小微企业采用9大模型、25个正项、6个附加项以及12个否决项统一测评，对入库企业实施动态化管理，批量发放贷款，提高信贷效率。一家企业如果通过多维度、标准化的模型测评后，就统一纳入我们的“企业信用库”，可给予足额的信用贷款。

　　近两年，我行企业信用库入库企业积累迅速，向信用库企业投放贷款逐年增加，投放对象以小微企业为主。我行通过推出企业信用库工程建设，发放信用贷款做大“分母”，破解区域担保链难题，让普惠金融惠及更多小微企业，同时，铺开信用贷款也使我行的业务量和利润双增加。得益于“企业信用库”的建设，我行在2020年一季度，仅用16天时间就发放了36.77亿元支小再贷款。

　　问：目前贵行有380家乡村金融服务点，这些服务点的运营模式、人员配置情况是怎么样的？对于后续新设点的思路如何？

　　答：我行设立的乡村金融服务点通过配备助农服务设施，整合金融、电商、物流和便民等资源，为所在地农户提供小额存取款、缴费充值、转账汇款、网上代购代售、便民健康等服务，包括金融服务点、丰收驿站等类型。

　　金融服务点的人员配置情况：乡村金融服务点由专职或兼职金融服务员提供驻点服务，一般一个金融服务点由1个金融服务员负责，对于业务需求较大等特殊区域，则配备2个及以上金融服务员，但一个村居内最多不超过3个金融服务点。

　　下阶段的工作思路：一是优化布局，做到基础金融服务无死角，结合区域人口数量、客群结构、金融需求及区位特点，做到“网点外2公里”基础金融全覆盖，做好金融服务点优化布局和改造提升工作。二是创建特色，推动便民点多元化发展，打造生活型农村驿站，以政务2.0系统升级为契机，做好一站式政务线上代办服务体系，拓宽生活便民服务体系，提升驿站民生功能；同时，创新特色化个性驿站，建设一批有主题特色的综合服务型丰收驿站。

　　问：贵行提到拓展业务发展的地域覆盖面，解决区域集中度的问题，如何去做？

　　答：我行目前无论是在经营管理，还是规模效益等方面，在区域金融机构中发展势头均较为突出。我行一直坚持“支持地方经济发展，服务三农，服务中小微企业”定位不动摇，致力于更好服务地方经济，在区域百姓及企业中具有较好的口碑，这是我行资产规模得以稳定增长的基石;

　　下一步，我行将通过下面几个方面保持我行的持续发展：

　　一、从区域布局上看，我行机构目前主要集中在柯桥区，在绍兴市越城区也有多家机构覆盖，还在义乌设立了义乌支行。下阶段，我们将继续深耕柯桥本地市场，进一步巩固我们的优势，守住基本盘。要树立起“核心客户第一”理念，真正把我们的客户发展成为核心客户，具体来说，要做稳头部客户、做大中部客户、做实基础客群，夯实我们本地核心客户的基石；我们要把滨海、义乌、越城三大新战场做强做大，近三年来，这些地区的分支机构业务规模一直保持高速增长，且对我行的利润增长贡献度也在逐年增加，在新战场的未来发展之路是稳定可期的。

　　二、深入推行数字化转型，拓宽获客渠道。我行通过线下优布局、线上优功能，建立低成本、多层次、全方位的高效便民服务渠道，将线上和线下相结合开展批量营销，提升客户的体验。

　　三、发展供应链金融，提高服务深度。我行严格按照银保监、人行等监管部门的要求，着力开发供应链金融产品，通过支持区域内优质核心企业，进一步延伸其核心企业的上下游企业的业务，从而提升业务规模。

　　浙江绍兴瑞丰农村商业银行股份有限公司是一家经中国银行业监督管理委员会批准，由辖内自然人、农村工商户、企业法人和其他经济组织自愿入股组成的股份有限公司，是浙江省首批成立的农村商业银行。主营业务是公司业务、个人业务以及资金业务。

　　瑞丰银行前身为浙江省绍兴县信用联社，成立于1987年5月。

　　经中国银行业监督管理委员会（银监复【2004】231号）批准，2005年1月改制为浙江绍兴县农村合作银行。2011年1月，经中国银行业监督管理委员会浙江监管局批复（浙银监复【2011】16号），浙江绍兴县农村合作银行变更为股份有限公司，更名为浙江绍兴瑞丰农村商业银行股份有限公司，注册资本6亿元，成为浙江省首批成立的农村商业银行。2011年4月，瑞丰银行以任意盈余公积转增资本，转增金额3亿元，注册资金由6亿元增加至9亿元。2012年4月，以未分配利润和任意盈余公积转增资本，转增金额9，000万元，注册资金由9亿元增加至9.9亿元。2013年4月，以未分配利润和任意盈余公积转增资本，转增金额9，900万元，注册资本由9.9亿元增加至10.89亿元。2014年4月，以未分配利润和任意盈余公积转增资本，变更后的注册资本及实收资本为1，197，900，449元。2015年4月，以任意盈余公积转增资本，变更后的注册资本及实收资本为1，293，732，441元。

　　本行始终以“瑞行百年、丰泽万家”为使命，以“服务社会、发展经济”为己任，全力支持地方经济发展。本行特别立足中小，服务三农，确定“小额、流动、分散”的经营定位，不断加大支农支小的信贷支持力度。

　　截至2015年9月末，本行拥有营业网点106个（不含金融便利店），分布在绍兴市柯桥区（原绍兴县）各个镇（街）、绍兴市区和义乌，同时作为主发起行在嵊州设立嵊州瑞丰村镇银行，在义乌设立首家异地支行；本行员工1，944人，总部设有18个管理部。

　　近年来，本行业务规模和利润水平持续增长。截至2015年9月末，本行资产总额821.00亿元，所有者权益合计为69.11亿元；不良贷款率1.95%，拨备覆盖率216.25%；资本充足率为13.26%，一级资本充足率及核心一级资本充足率均为12.13%。2015年1-9月，本行实现营业收入16.46亿元，净利润6.80亿元。随着各项业务稳步推进，本行市场竞争力不断增强，本行综合实力位居绍兴市柯桥区金融同业首位、浙江省农信系统前列。曾荣获“2011年度十大品牌中小银行”称号；在2012年第三届全国服务业公众满意度专项调研中被评为“中国农村金融企业最佳社会责任践行奖”、“全国县域经济金融服务十佳农商行”；被浙江省人民政府授予“浙江省城乡居民社会养老工作先进单位”；多次被浙江农信系统评为“特级银行”、“十强银行”、“优胜单位”；被绍兴市人民政府授予“绍兴慈善奖”机构奖；被绍兴县人民政府授予“绍兴县慈善奖”机构奖，评为“服务经济优胜银行”、“企业评部门、群众评行风”优胜单位。2013年，本行被中国银监会评为“中国农村金融机构标杆银行”，连续四年获得“柯桥区机关部门行风评议第一名”；本行被中国银监会评为全国“2015-2016年度农村商业银行标杆银行”；本行银监会监管评级达到2B，在开展金融业务、经营方式和组织创新、组建村镇银行及跨区设立分支机构等方面获得银监部门的优先支持。

　　经过改制后，本行以打造“区域首选零售银行”为发展愿景，通过“精品+规模”的战略实施，在新型的农村金融市场上，强化绍兴市场金融领导者的地位，同时实现跨区域经营，着力打造全国一流的中型农村商业银行。

　　调研参与机构详情如下：

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