好莱客（603898）7月25日发布投资者关系活动记录表，公司于2022年7月22日接受29家机构单位调研，机构类型为保险公司、其他、证券公司、阳光私募机构。

　　投资者关系活动主要内容介绍：

　　一、参观生产基地投资者参观公司位于广州从化的智能智造生产基地。公司智能工厂以领先的生产水平牵引全链智能智造，通过柔性化智造对接人性化设计，让后端规模化生产精准匹配前端个性化订单需求，在环保品质、交付效率、节能减排等方面奠定了家居行业新高度，推动了中国定制家居行业工业智造的质的飞跃。

　　二、参观展厅投资者参观广州从化生产基地的展厅“好莱客原态潮居智造所”。整个展厅占地5,000平米，包含“公共区”“大家居净醛主题馆”“家装馆”“工程馆”“未莱厨房”“轻装馆”6个部分，走进原态潮居智造所，沉浸式地体验好莱客的原态生活，探索智造的奥秘，在环保与潮流的完美碰撞中启迪出更多的创作灵感。

　　三、介绍公司经营情况公司聚焦“新原态+大家居”战略，以“原态价值链”构筑品牌护城河。通过“原态哲学”驱动全链运转，用“原态家居系统”向消费者交付全屋原态定制整体解决方案；以领潮行业的营销手段深入场景化沟通，打造健康、潮流、舒适的生活方式，不断为品牌创造新的价值增长点。

　　公司2021年营收33.71亿元，同比增长54.40%；归母净利润6,531万元，同比减少76.35%；产品占比如下：衣柜62%、橱柜6%、木门26%、金属门窗2%、成品配套4%。2022年Q1营收6.15亿元，同比增长8.35%；归母净利4,092万元，同比增长3.87%；主营业务毛利率为36.00%，同比增加2.75个百分点，环比增加1.48个百分点。

　　公司2012年率先使用MDI生态胶粘合剂，推出第一张原态板，经过十年的产品迭代，今年推出“原态G6”板材，将基材升级为实木多层板，完成了从“基材甲醛零添加”到“原态净醛”再到“零醛添加实木多层板”的递进式升级。公司在继续加快对产品迭代的基础上以“未莱厨房”的概念推出不锈钢橱柜系列产品，持续与各合作品牌开发联名产品，丰富产品矩阵。

　　公司提出“原态生活潮我看”的品牌主张以来，通过多元跨界焕新潮牌生命力，实现“潮家首选好莱客。公司积极拥抱年轻消费群体，打造潮玩IP“Homie”，搭建与新消费主力军的沟通桥梁，深植品牌基因。

　　今年，是好莱客品牌创立20周年，提出原态10年，公司坚持领潮前行。面对不断变化的市场新趋势和新消费崛起，公司洞悉消费需求，在潮家设计和原态内核的加持下不断升级大家居的消费体验，实现国人对家居生活的一切美好向往，引领潮家生活的风向标。未来，公司将肩负起环保重任、承袭原态初心、深耕原态设计，向社会传递原态生活方式。

　　四、投资者答疑

　　问：疫情反复对公司的影响？

　　答：疫情对注重线下服务的定制家居企业的影响较大，对客户的消费力也有一定影响，但是家居的消费需求属于刚需，从目前来看，刚需消费的需求并没有消失，而是有所滞后，随着市场的恢复，消费节奏会逐步得到释放。

　　问：公司在零售方面的经营情况？

　　答：受益于大家居战略，公司橱柜、木门、成品配套的营收占比不断上升，公司2021年零售终端的客单价保持10%以上的增速。未来，随着消费者一站式购齐的需求满足，公司大家居战略下的延展品类渗透率仍有望进一步提升，零售客单价仍会保持一定增长。

　　问：公司产品的差异化或亮点体现在哪里？

　　答：公司于2012年推出原态板，率先做了“零甲醛添加”“环保”等理念的市场教育，坚持到今天，公司推出“原态G6”板材，将基材升级为实木多层板，完成了从“基材甲醛零添加”到“原态净醛”再到“零醛添加实木多层板”的递进式升级。公司在继续加快对产品迭代的基础上以“未莱厨房”的概念推出不锈钢橱柜系列产品，持续与各合作品牌开发联名产品，丰富产品矩阵。

　　问：大宗渠道布局？

　　答：公司以零售为主要渠道，以大宗为战略渠道，目前公司的大宗渠道客户为国企、央企和优质民营企业为主。

　　问：公司在渠道管理上有何策略？

　　答：公司以“好莱客”主品牌继续推进大家居战略，以“好莱客艺术整装”布局整装渠道，以“呼呼莱装”品牌开拓存量市场的旧改局改细分领域，以“HD吉吉”品牌进入高定领域，多品牌多渠道触达消费者。

　　问：精装修比例提升，流量入口是否会前置？

　　答：消费者有个性化需求，针对精装房，公司有拎包渠道。

　　问：私域流量管理？

　　答：疫情前，公司就开始做直播。2020年疫情以来，公司在这个领域加速投入，线上流量引至线下门店消费。公司也跟当地物业合作，进入样板房做配套，做小区社群营销。

　　问：经销商合作情况？

　　答：公司零售方面，经销商占比90%以上。除了广州为直营之外，全国其他城市都是经销，主要是因为各地生活习惯、需求不同，需要当地经销商做加盟商，能更好开拓当地市场。公司对经销商有KPI考核，更多是柔性管理，疫情以来公司与经销商同舟共济，主动从出厂价让利经销商;

　　广州好莱客创意家居股份有限公司主要从事整体衣柜及其配套家具的设计、研发、生产和销售。公司主要产品有整体衣柜、整体衣帽间、整体书柜、配套家具等。公司“好莱客”品牌始创于2002年，拥有相当的知名度和影响力，“定制家居大师”形象深入人心。公司是国内少数拥有商标全类保护的定制品牌之一。

　　调研参与机构详情如下：

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