博彦科技（002649）8月27日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年8月25日接受25家机构调研，机构类型为保险公司、其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。 投资者关系活动主要内容介绍：

　　问：公司对全年的经营情况和业绩预期如何？对下半年几大行业板块的发展情况如何展望？

　　答：2023年公司整体经营策略为“稳老拓新”，稳定传统业务的同时，强化创新业务的布局和培育，打造新的增长动能；内部积极降本增效、优化组织结构、精细化运营，提升效益和长期业务价值。复杂经济环境下，公司希望通过夯实整体经营质量、注重整体财务状况良性健康，以实现公司在整体经营和业绩方面保持相对稳健增长，同时给未来发展夯实基础并提供新的增长引擎。具体到现有几个行业板块下半年的发展： （1）金融行业：下半年通过抓住数字化转型、金融信创的发展机会，同时借助公司锤炼和积累的业务能力以及竞争优势，希望仍能保持上半年这样一个相对较快的发展速度，进一步提升对公司整体业绩的贡献值。 （2）互联网行业：下半年可能仍会存在一些压力，但公司希望通过持续优化业务结构、调整客户结构、在运营端持续实施降本增效等，可以实现互联网板块相对稳定发展态势。 （3）高科技行业：公司海外大客户相对较多，公司上半年调整了海外业务结构和组织结构，优化了业务发展策略，希望能够助力高科技行业下半年实现良好发展。谢谢！

　　问：公司今年的人员增长规划是什么？金融行业的组织和人员情况如何？

　　答：从上半年员工数量来看，与去年年底变化不大。另外，公司今年在持续推进多元化的降本增效措施，全年来看，人员数量也不会有明显增长。公司目前正在大力推进业务结构优化，升级业务类型，重点发展产品和解决方案以及其他高毛利高附加值业务。随着这类业务体量和比重的增加，公司的员工增长将会低于收入规模的增长，整体的人均效益也将得到提升。 具体到金融行业，人员数量今年也没有明显变化，但在人员结构上有调整，包括销售人员的强化、新业务人员的增加等。公司上半年在金融业务板块也进行了组织结构调整，有专门的部门来重点发展金融产品和解决方案类的业务。希望通过上述组织结构调整和优化，能够支撑金融产品和解决方案类业务，包括公司高毛利、高附加值的创新业务，都能有一个良性的发展。谢谢！

　　问：请介绍公司目前在AIGC创新业务方面的具体布局和进展。

　　答：博彦在AI方面之前已有一定的技术积累和交付能力，如AI语音识别、机器学习、自然语言处理等方面。今年的AIGC技术浪潮为公司服务客户过程中的技术应用场景带来了更多可能。一方面，公司通过AIGC技术把现有与跟AI相关的产品解决方案进行了大幅度的升级；另一方面，公司也基于新技术探索了更多应用场景，与国内外AI大模型合作伙伴共同进行了较多的研发活动。具体情况介绍如下： （1）与国内外AI大模型厂商合作方面，如公司作为微软的核心合作伙伴，很早就获得了相关技术支持、技术协同，并已经对国内客户基于openAI进行了办公自动化、智能机器人等场景的产品和解决方案的交付与实施。国内厂商合作方面，博彦是百度文心一言第一批的生态伙伴，也与阿里通义千问、华为盘古、讯飞星火等AI大模型建立了深入的合作关系，能够给客户提供更多AI新技术落地的选择。 （2）在AI应用落地实践方面，公司通过与客户联合创新的形式正在形成较多场景应用：①如客户服务层面，在客户服务内容现有数据基础上，可基于AI大模型生成更精准的客户服务，同时可以把客户服务与元宇宙、数字人技术结合起来，提供更有温度的服务；②在金融领域，基于公开的各类专业金融数据和财经新闻进行信息筛选和整理，形成可供客户以及客户的客户使用的投研、投顾报告等；③在营销领域，利用AI大模型将文案生成、宣传图片生成等服务放到客户营销相关的内容生成场景中，助力客户营销活动实现智能化；④在编程领域，包括公司自身在内的众多信息技术公司在使用大模型进行代码生成等方面存在刚需，故公司通过充分利用AI大模型的语言理解及生成能力去构建类似于智能程序员等应用场景；⑤在风控领域，得益于自然语言处理能力的大幅度提升，公司也在提高和改进风控领域原有的AI产品能力，使其能够获取更多如新闻、论坛评论、政府文书、政策性内容等非结构化内容，并将其纳入到公司的风控体系里，辅助产品从更多维度进行更为智能化的风控评估；⑥在协同办公领域，公司基于AI大模型的能力也在构建应用于不同细节场景的Copilot小助手，帮助客户实现运营流程的智能优化、某个具体流程节点的内容自动生成等，从而提升整体运营效率。 公司基于在上述不同场景中的尝试和客户应用落地实践，也在不断地形成自身的AI产品和解决方案体系，不断提升产品性能，相信在不久的将来，公司能够有一个完整的AI产品解决方案以及实施交付等完整的能力体系。谢谢！

　　问：公司在数据要素领域是否有相关业务？

　　答：公司在大数据业务上有多年的技术积累和服务经验，如有自主研发的大数据管理平台、在银行领域有一系列的数据智能解决方案等，同时能够实现与腾讯云、华为云、人大金仓、南大通用等主流云和数据库厂商进行兼容和认证。基于上述能力与资源整合，公司能够为客户提供数据采集、数据加工、数据存储、数据治理、数据安全、数据分析到应用的数据全生命周期解决方案，帮助客户实现数字化，释放数据要素的整体价值。 2021年国家提出“数据要素”概念时，公司已紧密关注该领域。公司认为，首先要有能力帮助客户把数据“管”起来，下一步再是将数据资产化，包括数据确权及数据价值评估，这部分公司目前也在和行业内先行者进行深入的交流与沟通，做相关业务布局。近期北京和上海方面出台数据二十条，公司一直在推进一些准备性工作，后续会及时把这些工作反映到数据治理和数据资产管理平台中。谢谢！

　　问：请介绍公司在金融信创领域的业务情况，是否有行业标杆案例？

　　答：金融信创是金融行业的大背景和发展趋势。信创主要分两部分，一部分是基础设施，包括服务器、数据库及中间件等这些软硬件系统的投入；另一部分是信创改造，要做一些数据库迁移、应用迁移等实施工作以及相关系统开发和服务。基于在数据服务、云服务和IT服务等方面积累的技术和业务能力，第二类型的业务公司一直都在做，比如前不久公司公众号有报道，今年为某商业银行客户完成了数据仓库信创改造等工作。另外，通过生态合作、自有产品适配、联合解决方案等多种方式，加上自身资质和能力的不断完善和建设，公司也在积极布局和拓展其他信创业务机会。谢谢！

　　问：23年上半年经营性现金流下降的原因是什么？

　　答：上半年公司经营性现金流净额为负，这与公司的业务形态、客户回款周期以及支出集中度均有关联。根据多年业务规律，公司一般在三、四季度，尤其是四季度进入经营回款高峰。 今年经营性现金流相比去年有所下降，有如下两方面原因：一方面是客户回款进度放缓，部分客户受整体经济下行影响，不仅在成本层面降本增效，在回款层面也会略有放缓，但公司客户均为各行业头部客户，较具实力，故回款只是时间周期问题；另一方面是公司上半年对国内外业务分别进行了一些布局和投入。 公司历来非常重视现金流的管理和应收账款的回收工作，自身对于现金流的敏感度比外界更加细致和敏感，相信随着公司下半年加大应收账款和现金流管理工作的推进，公司全年的经营性现金流会恢复到过去的良好表现。谢谢！

　　问：23年上半年销售费用和管理费用上升较多的原因是什么？

　　答：公司之前销售费用的基数不大，今年在一些新业务方向和领域进行了布局和投入，使销售费用有所增加。 管理费用增加主要有两方面原因，第一是强化业务管理增加投入：为更好的适应国内外环境变化、贴近市场和客户需求，公司上半年加强了管理组织和业务组织的优化，强化了新业务和海外业务管理组织，导致相关投入有所增加，公司相信随着新业务拓展、公司整体规模扩大，管理费用产生的边际效应会越来越明显；第二，股权激励计划实施也产生了一定激励费用。随着公司管理和业务组织进一步理顺、降本增效措施逐步产生成效，公司管理费用会控制在合理的变动区间。谢谢！

　　问：对公司全年毛利率如何展望？

　　答：在今年整体经济环境下行的态势下，公司上半年整体毛利率保持了相对稳定的水平，这与公司不断进行业务结构优化、客户结构优化、降本增效都有紧密关系。 下半年，公司仍将继续坚定执行上述经营措施，夯实业务质量，希望能把整体盈利能力保持到一定水平。如果下半年整体经济环境回暖，公司也有信心能够将盈利能力做到更好。谢谢;

　　调研参与机构详情如下：

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