淘宝开放微信支付,互联网行业发展需要更大格局

2024-02-21 23:18:24 来源: 南方都市报

  “我的淘宝,终于可以微信支付了!”最近,在社交平台上,有部分网友发帖称在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”选项。随后相关话题冲上热搜。

  “淘宝何时可用微信支付”一直是消费者近年关注的热点话题,因为同为具有代表性的行业巨头,话题背后,关系着互联网行业能否互联互通的大问题。

  不得不说,在消费者这里,眼下相关消息之所以冲上热搜,还是由于此前各平台间的链接、跳转屏蔽给用户带来了太多不便。互联网诞生的意义,本就在于信息的互联互通,但长期以来,理想中的互联互通却打了折扣,网址屏蔽、功能限制等现象屡见不鲜。类似抖音内容无法直接分享到微信、淘宝微信相互屏蔽等情况几乎成为常态,而在这种现状面前,各大平台用户只能选择被动接受。

  不论平台间为相互屏蔽封杀给出了什么样的理由,有一点是确定的,即这种现象严重影响了用户的体验,损害了用户的权益,也扰乱了市场的秩序,更不利于互联网行业自身的发展。

  相关问题让用户不满,也引起了主管部门的关注。

  2021年9月,工信部有关负责人召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,会上,工信部提出了有关即时通信软件的合规标准,并且表态称“互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择”。

  在主管部门介入之后,为拆除不应有的壁垒,互联网行业开始一点一滴地“拆墙”。于是,消费者看到了这样一些变化:2021年,在微信群聊和点对点聊天场景下,能够打开淘宝和抖音链接。第一次点击淘宝链接需要登录账号,接下来就可以直接打开商品页面;2023年10月,淘宝推出了“微信扫码支付”,即在订单提交界面,用户需要通过淘宝给出的二维码进行微信支付,具体操作时用户要先截图保存微信付款码,然后再打开微信扫一扫完成支付。若使用“微信找朋友帮我付”,则是将支付链接发送给微信好友支付。

  现在,用户在操作的便利性方面又进了一步。因为淘宝正在测试的微信支付和平常使用的微信支付一样,无需进行其他繁杂操作,选中之后即直接跳转到微信支付,输入密码即付款成功。

  作为头部平台,淘宝的行动必然会给行业带来深刻影响。媒体实测,在腾讯体系下,QQ也已打通与其他平台的“壁垒”,在QQ向好友发送淘宝和抖音链接后,均可以实现跳转至对应的页面;而微信公众号的链接复制到今日头条和百度App,搜索后也可跳转至相应页面。

  不同的平台,不约而同的动作,意味着在行业内部,互联互通正从过去的不自觉变为自觉。其中一个重要原因是行业的形势已经发生了深刻变化。对像微信和淘宝这样的平台来说,用户增长可能都已接近天花板,靠设置壁垒来为自己构建护城河,其边际效应只会越来越差,而让用户反感的代价却会越来越高。

  2023年9月,阿里新任CEO吴泳铭在其发布的全员邮件中说,新时期要创造行业最好的用户体验,就必须更加开放,各业务要以用户为先,对外寻求最广泛的开放与合作,包括与传统意义上有竞争关系的公司。

  公众对阿里“拆墙”不吝肯定,同时也希望行业互联互通的动作能够更快更彻底。媒体报道,淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,但后续将逐步全部进行覆盖,而且“这个时间不会太长”。

  淘宝承诺“这个时间不会太长”,无疑也是广大用户的期盼。期待互联网行业尽快实现全面互联互通,因为互联网行业需要更大格局,“最广泛的开放与合作”能够让用户、平台和行业都成为赢家。

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