“便利支付畅享出行”中国银行与大众交通携手优化支付服务、提升支付便利性

2024-04-12 18:10:17 来源：大众交通官微

　　4月12日上午，以“便利支付畅享出行”为主题的中国银行-大众交通（600611）优化支付服务启动仪式在浦东陆家嘴中银大厦举行，双方共同为外籍来华人员在沪乘坐出租汽车提供更多支付便利。

　　近期，《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》《上海市进一步提升支付便利性行动方案》等相关政策陆续发布，上海作为国内老龄人口最多的城市之一，也是境外来华经商、学习、旅游人数最多的城市，高度重视构建更加完备的支付服务体系，努力让老年群体和外籍人员畅享支付便利。在相关部门的指导下，中国银行上海市分行和大众交通（集团）股份有限公司携手开展出租车支付便利化改造。

　　当日，市交通委等诸多机构共同见证了本次出行创新支付方案的首发。中国银行与大众交通有着长期良好的合作关系，双方对在“行”场景切实贯彻落实党中央国务院和市政府的号召和要求形成高度共识，第一时间投入资源进行市场调研、可行性研究以及系统对接测试等工作，截至目前已经完成第一批50辆大众出租车的支付便利化改造，包括安装支持五大卡组织外卡支付，银联境内外银行卡、云闪付、微信支付宝和数字人民币支付的POS机，配置人民币现金零钱包，以及在车体上张贴明确的支付标识、在车内放置《中国银行境外来宾支付服务指南》等，有效解决老年群体和外籍人士支付的痛点、堵点。

　　大众交通集团董事长杨国平表示，作为城市名片的出租汽车，往往是外籍来沪商务人士和游客入境后接触的第一项服务，也是他们主要的支付场景之一。在更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求中，提升出租汽车支付便利是重要一环。

　　上海的出租汽车原先不具备国外发行信用卡刷卡功能，对于习惯使用信用卡的外籍人士，乘坐出租车支付成为难题。大众交通早在去年下半年起已经关注出租车外卡支付的问题，今年上海两会期间，作为上海市人大代表，杨国平提出《关于完善本市巡游出租车外卡支付的建议》，建议行业主管部门会同金融机构和企业共同研究，采取相应措施，有效满足外籍来沪人员的出租车支付需求，为海外乘客提供便利。

　　杨国平表示，大众成立36年来，一直致力为乘客提供更好的出行体验，这一次与中行合作具有外卡支付功能的出租车，将优先为年内举办的第七届进博会等重要展会、赛事提供保障，更好服务社会民生，优化营商环境，进一步体现出租汽车企业承担的社会责任。

　　为方便司机与乘客交流，大众出租专门印制了一本《外籍友人乘车指南》放在车上，不会中文的外籍乘客，可以通过指点手册上的短语与司机进行简单交流，如告知目的地，或获取支付提示等。

　　随着会场内的一声“正式启动”的发令声，7辆已经完成支付便利化改造的大众出租车缓缓驶出，寓意着上海的支付便利化又迈出了新的一步。下阶段，中国银行和大众交通将进一步完善现有支付机具和业务流程，并加速出租车的改造，在全国范围内形成示范效应。计划到6月末，目标实现1000台车辆具备优化支付服务能力，到第七届进博会前，目标实现2000台以上出租车完成改造。

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