据新京报·贝壳财经，4月23日上午，“交通银行App崩了”这一话题冲上热搜，有用户反馈称在交通银行手机银行App尝试转账、购买理财、联系在线客服等都提示“交易失败”或“系统正忙”，同时人工客服一直排队。
记者于11点40左右登陆交通银行手机银行App，发现曾短暂出现无法登录个人账户现象；但几分钟之后，可以正常进入个人账户，查看交易明细，但是无法通过交通银行手机银行App在线转账或购买理财。
交通银行有关人员告诉记者，因网络通讯故障，部分系统交易受影响，经紧急处理，目前已恢复。同时交通银行对广大客户表示“对此给您带来的不便，我们深表歉意”。
