南威软件集团城市治理“深海”行业大模型实践成果在第七届数字中国建设成果展览会中发布

2024-05-24 19:40:51 来源：南威软件官微

　　由国家发展改革委、国家数据局、国家网信办和福建省人民政府共同主办的第七届数字中国建设成果展览会于5月23日至5月27日在福建省福州市海峡国际会展中心召开。

　　5月23日下午，在第七届数字中国建设峰会成果发布会活动中，南威软件（603636）集团展示了在城市治理领域的创新成果，由南威软件城市治理业务群副总裁陈威奇发表了名为《南威“深海”行业大模型赋能一网统管，推进城市治理现代化》产品成果主题演讲。

　　南威软件集团城市治理业务群副总裁陈威奇介绍到：一网统管是党委政府主抓城市治理工作的重要抓手，是数字政府、智慧城市的核心平台。人工智能的新兴技术是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。面向城市治理部门的“深海”大模型，是城市治理领域的行业专家，专注于城市治理领域行业数据、用户价值与场景落地，致力于通过大模型解决民生诉求、城市管理、基层治理等城市运行一网统管行业场景的痛点，打造AI赋能城市治理新范式。“深海”代表着学问、才能、思想、胸怀博大之意，寓意南威“深海”行业大模型将具有海一样的智慧和博大。

　　智能分拨

　　通过“深海”行业大模型，可以实现对事件的智能分析和归类，将事件按照事项权责清单或相似件历史分拨情况进行自动分拨。这种智能分拨有助于提高事件处理的效率和准确性，帮助工作人员更快速地定位和应对不同类型的事件，提升整体工作效能。

　　智能分类

　　通过“深海”行业大模型智能识别事件语义描述，结合权责清单知识等进行智能推荐分类，对上报的事件进行自动分类，通过对事件描述的语义理解，匹配业务系统支持的分类，为用户自动填写事件分类，并支持人工标注准确性反驳大模型进行调优，对城市治理中的各种问题、事件和数据进行高效、准确的分类。

　　智能打标

　　通过大模型对上报的事件进行智能识别数据中的实体、属性、类别等信息，并能结合主体（人、企、物等）、地理位置、时间等维度，智能将其标注为相应的类别标签，替代传统人工打标，提高打标效率，帮助管理者更全面分析数据，赋能决策。

　　经项目实践统计，南威“深海”行业大模型在城市治理工作中，上报识别准确率达91.2%，使智能事件整体人效提升30%，事件发现周期由10分钟降至1分钟，平均提高3倍填单效率，重复件识别准确率达93.7%，无效件识别准确率达93.4%，智能分拨准确率达91.3%，智能结案准确率达92.6%，报告生成效率提升38%。

　　未来，南威软件将结合多年来积累的宝贵行业经验，持续提升前沿技术能力，通过数据驱动和科技赋能“一网统管”，推动城市治理模式创新、治理方式重塑、治理体系重构，让城市运行更有序、管理更高效、服务更精准！

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