借助新零售打破地理位置束缚

2024-06-21 17:10:42 来源：兔宝宝官微作者：毛顺

　　如今，线上营销已经成为家居行业必争之地。2023年伊始，兔宝宝（002043）开始全面推进经销商转型新零售，并且给予多种赋能，很多门店走上了新零售的道路，凭借坚持与不断的学习，最终得到了丰厚的回报，重庆中央公园店便是其中的佼佼者。

　　作为去年十一月份刚开业的门店，重庆中央公园店没有理想的地理位置，自然进店的客户也非常少，但他们却在短短半年的时间里，收获了近八百个有效客资，月平均成交单数30+，让我们通过对话门店负责人梁姐，解密“进店就能成交”背后的逻辑！

　　早在去年开店初期，中央公园店便已经意识到了新零售的重要性，在当月就参与了兔宝宝多赢公司与西南销售公司组织的新零售陪跑活动，短短一个月的时间，便收获了23单成交，总成交金额达到了70万元。

　　成功并没有让梁姐与门店员工骄傲，而是更加冷静地开始运营新零售，除了在短视频平台不断发力，还对门店员工进行了系统化的线上话术培训与专业知识培训，提升了门店的线下承接能力，也为24年业绩的腾飞打下了坚实的基础。

　　“只要是客户能够来到门店，我们就用优秀的产品、贴心的服务与优惠活动来打动他，所以进店客户的成交率一直很高，甚至有很多主城区的客户驱车来到中央公园了解产品，客户对我们信赖，我们也要服务好客户”。和很多优秀新零售门店一样，梁姐也认为新零售获客只是成功的第一步，后续成功还是需要依赖专业程度与服务态度，如果线下没有服务好用户，线上便成为了负面宣传。

　　梁姐的另外一个成交秘诀便是“快”，家居行业本就有着决策周期长、重视体验等特点，这也意味着跟进客户的速度一定要快，不然就容易将客户跟丢，导致失单。在发布短视频之后，只要有客户询问，一定要马上回复并且邀约进店，点赞未评论的用户也要尝试私信邀约进店，正是凭借着这份耐心与毅力，中央公园店克服了地理位置的劣势，成为了重庆地区新零售优秀门店。

　　门店走出舒适区，通过抖音不断放大品牌势能，线上+线下的整合营销更能够打动消费者，实现销量的爆发。重庆中央公园店取得的成绩，是对门店自身变革的奖励。顺应时代潮流，抓住风口御风而行，相信会有更多的门店通过新零售实现业绩的突破！

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