“运营商战略定位从‘5G+’转到‘5G+AI’‘AI+’，与联想全栈AI战略高度契合。我坚信，在联想新十年的征途上，我们将与运营商携手开拓更为广阔的合作天地。”6月26日-28日，2024世界移动通信大会（2024 MWC上海）举办期间，联想集团副总裁、中国政企业务群总经理王立平在接受媒体采访时作出上述表述。

　　据介绍，聚焦以客户为中心，联想在去年做了较大的转型，成立了包括运营商行业纵队在内的七大行业纵队。“运营商行业纵队是我们建立的第一个纵队，把过去从产品的销售变成了以客户为中心，这个转型在过去一年跟运营商合作得非常不错。在传统的‘端’的领域依然保持领先，另外就是在基础设施、解决方案与服务方面持续拓展。联想‘全栈AI’的产品、方案和服务已经与运营商实现了很好的结合。”他说。

　　数据显示，联想在上一个财年，分别与中国移动（600941）、中国联通、中国电信（601728）达成战略合作。今年以来，各大运营商更加明晰了自身的战略定位，从基础网络、DICT集成方案到终端生态等，均在全面布局AI能力。

　　积极响应运营商的战略定位转变，联想也通过“全栈AI”的产品、方案和服务，从AI终端、AI基础设施和AI解决方案与服务三个层面强化与运营商的合作。基于此，联想与运营商携手开拓政企客户、中小企业客户及消费终端用户，为其提供全方位的产品、方案和服务。

　　政企业务向来是各大运营商发展的重中之重。联想在这一领域不仅有着丰富的行业智能解决方案、软硬件产品+服务一体化交付模式、覆盖全国的服务网络，还有着庞大的政企客户和广泛的生态伙伴。这些都为联想与运营商的合作奠定了坚实的资源基础。

　　具体而言，联想运营商行业纵队将依托“全栈AI”战略布局，在AI终端领域，与运营商一起丰富AI应用，扩张AI生态，拓展终端市场。同时，利用联想PC领域的领军优势，打造云业务商业模式，以此满足运营商自用及其政企客户多样化需求。

　　在AI基础设施领域，联想也将以联想万全异构智算平台和服务器、存储、高速数据网络、软件及超融合、边缘计算的完整布局，满足运营商及政企客户AI业务需求。

　　另外，在AI解决方案与服务领域，联想将以行业、企业智能体，为运营商提供丰富的智能集成化解决方案选择。同时，联想也将以交钥匙的方式，以全生命周期的智算中心解决方案助力运营商打造智能数据底座。

　　除了与运营商的合作外，在谈到推动大模型在B端落地应用问题时，王立平表示，联想针对行业智能化方面的迫切需求，也在“擎天3.0”引擎的基础上，为大中型企业提供企业智能体解决方案。

　　企业智能体方案从基础算力与大模型匹配开始，可根据企业的数据量为其规划合适的算力基础设施，确保智能体的顺畅运行。此外，联想还提供数据治理与优化服务，帮助企业更好地管理和利用其数据资产，为企业打造坚实的智能化基石。

　　对于中小企业，联想还推出了百应智能体，可为企业提供一站式IT服务。百应智能体能够灵活部署并支持自然交互，可大幅降低企业IT建设维护及支持成本。该智能体还接入了多个领域的专家模型，为中小企业提供了丰富的大模型驱动功能，如创作、搜索等。另外，百应智能体还与众多SaaS软件公司合作，让中小企业能够便捷地获取专业的、深度的垂直AI应用服务。目前，长沙电信的百应模式已经成为中国电信服务中小企业的标杆和样板，正在向全国推广。

　　“不管是与运营商的合作还是与行业客户的合作，联想都始终秉承以客户为中心的理念，提供全方位的支持。”王立平表示，联想面向AI的新十年已经开启，在加速推动行业智能化的道路上，联想将持续以“全栈AI”的产品、方案和服务，助力更多企业加速实现智能化转型，迎接未来的挑战。

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