1688发布提效增收计划,现有AI产品向商家免费开放
8月12日,在下半年生意的关键节点,1688出台了一系列“反内卷”举措,面向产业带的源头厂商推出“提效增收”计划,并发布免费的“AI经营助理”,让商家实现生意更有确定性和经营更具简单性。
对于大多数商家当前面临的经营难、成本高、利润低等困境,1688的新政策聚焦“提效”和“增收”两个层面。
具体来看,提效层面,1688通过将商家在平台上的生意模式简化为自主经营和供货模式两种,帮助商家提升经营效率和生意效果。
自主经营模式指平台提供AI经营助理的代运营能力,以及提供特定的销售通道进行“帮卖”,帮助商家获取高复购买家,赚取新客、老客、帮卖收入。该模式适合有积累客户资产、打造自有品牌意愿的商家。
供货模式则相当于托管,商家向平台供货,由平台负责在1688、天猫、淘宝、小红书、抖音等渠道营销和销售,帮助商家获得更多货款收入。该模式适合专注于生产和供应链管理,只想卖货的产业带源头工厂。
增收层面,1688表示,新签诚信通会员商家入驻即可获得1000元营销红包。平台将保证新商家的获客和订单——帮助商家月度至少获取50个B类订单或买家。
增收的另一面是减负,新政策施行后,实力商家和超级工厂这两类会员商家可直接绿通核心流量场景,不再设交易额门槛。同时,平台将发起百亿规模流量补贴,推广商品的曝光量相比以前将增加40%以上,平均点击成本将降低38%,每获得1000个点击,推广成本可节省38%。
基于提效增收计划,1688发布了最新迭代的AI经营助理,并宣布1688现有面向商家的AI产品全部免费,后续推出的商家侧AI产品也将全部免费。
据介绍,1688 AI经营助理可理解为平台为商家配备了一个数字员工团队,商家启动授权后,AI团队便可接管店铺自主运营,实现从商品优化、智能营销、智能客服、客户经理到全店分析的全链路智能化。
该AI产品的核心能力来自其背后的生意大模型,基于1688在B类电商领域24年的知识沉淀,可实时吸收并理解线上差异性的买家需求和市场趋势,智能生成匹配商家生意的经营计划。如帮助商家全面了解并运用平台规则,精准找出转化痛点。
1688相关负责人表示,在前期灰度测试阶段,一万个商家参与的内测效果大大超出预期,一个月内所有参与商家流量提升54%,订单增长40%,商家对于AI经营助理所提建议的采纳率达到70%。
“刚上线的AI 2.0版只是开始,后续整个1688团队会继续用不论是业务、产品还是技术的手段,让所有商家在1688的经营越来越简单,帮助产业带的生意越做越好。”上述负责人还透露,面向买家,1688也正在用AI全面提升采购体验,围绕买家需求,用AI快速匹配优质供给。
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