阿里云新加坡数据中心突发火灾,影响评估仍在进行中
据外媒报道,9月10日,阿里云位于新加坡的可用区 C 数据中心发生火灾,导致 Lazada 和字节跳动等主要科技公司托管的服务严重中断。该事件导致使用云平台的内部团队和卖家出现大面积错误。
对此,阿里云官方发布的公告披露了该事件的进展。
9月10日,异常因新加坡机房锂电池爆炸导致火灾及升温,消防人员已到达现场处置中,云网络大部分产品及云安全产品于10:55 已完成主动切换,其他云产品服务仍在处理中
9月10日11:30 按照产品调度策略,云数据库Redis/MongoDB/RDS MySQL、对象存储OSS、表格存储OTS等云产品的高可用版本已陆续完成容灾切换。
9月10日12:15 按照产品调度策略,云原生大数据计算服务MaxCompute 已完成容灾切换。
9月10日14:40 受影响机房包间的火情已经基本得到控制,机房温度仍高。部分OSS对象存储、数据库等产品的单AZ版本,需待受影响物理机柜具备重新开机条件后恢复。其余高可用版本的云产品均已完成主动迁移。
9月10日20:04,目前火警仍未完全解除,受消防安全控制影响,运维工程师无法进入当地机房大楼,包间温度持续升高风险暂无法解除。目前机房部分网络设备在高温环境下已出现异常,影响部分云产品的网络互通。若后续温升未得到有效控制,新加坡可用区C整体脱网的可能性在增加。若您的业务部署在新加坡可用区C,我们将协助您尽快进行业务迁移。
9月11日01:46,接当地消防要求,因消防浇水持续进行,机房开始出现积水和渗漏,电路存在短路风险,新加坡可用区C 一栋机房大楼整体紧急断电,可用区C其他大楼业务网络已陆续恢复。
截至目前,火灾的全面损害情况和恢复时间表尚不明确。阿里云正在努力恢复正常运营,尽量减少对用户的影响。
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