“二次创业”的1688,攻入线下

2024-09-13 19:25:40 来源: 银柿财经

  阿里巴巴(BABA.US)立志要做一家能生存102年的公司,如今已快走完1/4的路程。

  创始人马云在阿里成立25周年之际,感慨阿里的理想主义精神使其从一家相信未来的公司变成创造未来的公司。更令阿里人骄傲的是,商业之外,阿里给社会带去的变化和价值。

  作为阿里历史最悠久的业务,1688仍在坚持创造。集团成立25周年之际,1688怀着“让天下没有难做的生意”的初衷,为社会创造价值的理想,开启了剩下3/4的旅程。

  二次创业

  不同于集团其他业务,在新的行业竞争形势下,1688非但没有显出疲态,反而在消费分级、平替浪潮下,焕发出新的生机。

  2023年11月,1688被选为集团第一批战略级创新业务之一。但成为战略级业务的背景并不乐观,内部将这次升级视为二次创业的开始。

  彼时,拼多多的低价路线赢得了市场,在一众电商“熄火”的局面里,维持高营收,高利润和超过阿里的市值。行业摇摆,以为这便是对的,于是,淘宝、京东、抖音等平台一度跟进,卷价格,全网比价,越低越好。

  因为具备性价比的工厂批发价,1688也成为此轮消费分级趋势的受益者,甚至发展出服务C端消费者的可能。数据显示,2023年,1688在买家数和商家数上均打破历史纪录,以一二线城市25至35岁的年轻女性为主的专业买家数超6500万,商家数量在升级汰换30%后仍突破了100万。

  然而,随着价格战从消费侧卷向供给侧,电商平台涌向产业带,亏着卖和降配减质的破价模式持续压榨源头厂商的利润,1688不愿再坐视不理。

  本质上,零售电商平台2C,以流量驱动,如大风过境无需对一草一木负责。而1688是2B平台,由供给驱动,其核心竞争力就是产业带本身,与之共生共存。如今,恶性价格战的风,刮到了1688的心脏地带。

  “作为一个血统纯正的2B平台,1688决不会陷入极度卷价格的电商模式。我们主张要给厂商留有合理的利润空间,否则中国制造转型升级就是空谈。”1688商家发展中心负责人说道。

  也是从那时起,1688开始思考,未来要成为什么、往何处去?

  1688判断,未来电商会从以实物商品为主的消费互联网,迭变为以数字商品为主的产业互联网。简单来说,过去是根据已有“爆款”驱动供给,未来是借助AI打造“爆款”驱动供给。

  1688想做的,便是缩短这一迭变过程中的供需匹配路径,成为一条数字供应链。

  过去25年扎根产业带,1688已具备了供给端的数字化能力。接下来就是要借助AI,结合规模化的买家需求和订单数据,加强需求端的数字化能力,串联两端,形成链网。

  深到线下

  基于“成为数字供应链”的目标,1688内部自去年底以来逐步推进各个战略级项目,包括自主经营/托管两种生意模式,发布产业带地图、打造产地名片,对商家承诺“双保”、配备免费AI工具等。

  但这系列举措仍是在1688撮合线上生意的“舒适圈”中进行,要想重投产业带,必须深入到线下去。由此,1688选品中心应运而生。

  据介绍,1688选品中心采取“四位一体”的运营模式:政府搭台和指导,1688提供技术、销售渠道和数字化能力,本地产业链的链主负责日常运营,本地源头工厂入驻。

  9月11日,来到1688台州日百选品中心,类似于1688线下体验店,该选品中心目前开放的两层楼货架上摆满1688平台上的爆款商品,每款商品货架旁附有二维码,扫码即可进入1688下单或铺货。

  值得注意的是,虽然商品搬到了线下,但消费交易环节仍是回到线上完成。1688对线下选品中心的定位是“一天逛完产业带”,强调现场看实物,触摸产品的工艺材质,以及从陈列选品中了解流行趋势,由此对产业带的能力和全貌形成大致认知,作为采购依据。

  以台州日百选品中心为例,由于台州的塑料制品占到了全国的70%,当地汇集着日用百货产业带,因此该选品中心的产品以塑料收纳品为主,涵盖家庭厨房、卫浴、园林、宠物等多个领域,同时也包括台州本地的特色产品,如眼镜、童装和冲锋衣等。

  工作人员表示,“由于刚开业一个多月,货架还没完全摆满,目前已有一两百家企业入驻,大概有5000多个品。随着选品中心向全国开放,预计年底将有超过1000家企业加入,承载超2万个商品。”

  据了解,截至2024年9月,包括台州选品中心在内,已签署合作要建设的选品中心有12个,其中已开业4个,还有6个预计在今年9月全部开业。主要集中在浙江的台州、义乌、永康、嘉兴,广东的深圳、广州、汕头、揭阳,和河南的郑州。

  结合每个城市产业带的优势特点,不同选品中心主打不同类目,如台州的收纳,义乌的日百,深圳的数码,广州的美妆,汕头的玩具……未来三年,1688将基于核心产地和销地,持续深耕40个城市的177个重点产业带。

  作为战略级项目之一,1688为选品中心设立了专项投资预算,并在产业带部署了超1000名自有员工。1688选品中心负责人表示,“选品中心是我们在产业带里不同于其他友商的差异化竞争力。”

  1688对选品中心的预期是,现阶段每个选品中心每天销售出10万单才算正常起步,接下来再逐步实现每天50万单、100万单。“当一个选品中心,成为集成当地产业带最优质源头供给的数字芯片,被全球任何地方的买家即插即用上,这个事才算做成了。”该负责人说道。

  更远的远方

  为表重投产业带的决心,1688还宣布,要将核心业务陆续下放到产业带。首个同选品中心一起打包入驻线下的,便是1688会员店业务。

  据称,1688会员店将依托线下的选品中心作为跳板,从线上走到线下开店,对标线下的山姆会员超市和costco会员制白牌供应链超市。

  不得不提的前情是,自平替消费潮将大批分散的“1688女孩”聚集到1688以来,外界看到一个2B的元老级平台萌生出2C生意的潜能。而1688方面,也积极推出1688严选、PLUS会员业务,喊出“山姆平替”的口号,甚至出台系列改善用户体验的举措,一时间,关于1688要改做C端生意,或成为既2C又2B平台的猜测众说纷纭。

  如今,会员店从线上开到线下,只要对类似线下山姆/Costco的画面稍加想象,几乎就要肯定1688确实要来争抢C端蛋糕了。但事实上,1688坚决服务B端的方向从未动摇。

  首先,1688会员店服务的是囤货式、量贩式、周期性甚至定制化的采购行为,而非C端散客的兴趣消费。1688严选和1688会员店业务负责人透露,目前1688的付费会员数已经近千万,超过了山姆在中国的付费会员规模,过去一年的会员数量同比增长超过400%。证明需求真实存在。

  其次,1688会员店对标山姆/Costco,并非对标其商业盈利模式,而是对标其背后为会员用户提供的商品、价格、服务及供应链能力。该负责人表示,“会员店的战略方向是‘白牌供应链驱动的全域会员店’,要在线上和线下全渠道为会员提供服务。”

  回到1688想做什么——未来三年聚焦数字供应链,则设立线下选品中心、1688会员店打包入驻都是为达短期目标做出的努力。

  更远的未来呢?1688商家发展中心负责人称,“我们认为现在1688刚好站在消费互联网和产业互联网的连接点上,走向产业互联网,是我们想去的远方。”

  1688已经朝着“远方”迈出了步子。1688严选和1688会员店业务负责人透露,1688严选近期已经推出了贴牌业务,类似小米有品/Shein模式。“我们更多的是和工厂一起,基于AI大模型背后对消费者数据的理解,去定义商品。做标准制定者,或创新引领者,其背后指向的就是产业互联网。”

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