京东正式上线“交易快照”功能，面向所有商品陆续开通中
2024-10-17 15:31:08
来源：
IT之家
10 月 17 日消息，有网友反馈称，京东近日已经支持了“交易快照”功能。在此之前，京东用户是无法主动查看交易快照的，但京东客服可以看到。
“交易快照”就是商品的一张照片，记录了成交当时商品的描述信息等，交易快照将作为买卖双方发生交易问题时的凭证。
我们在拍下商品的时候，系统会自动生成一张商品快照，如果卖家再对这件商品进行编辑修改，都不会影响已成交商品的信息。不过，京东商品快照保存时间仅“自订单提交起一年”，超出这一期限就会消失。
询问客服得知，该功能已于 10 月 15 日陆续开通，大家可以在【我的 — 我的订单 — 订单详情 — 交易快照】中查看购买订单的商品快照信息。
值得一提的是：大家需将 App 升级至最新版本才会展示商品快照，若无商品快照查询入口，可在【我的 — 账户设置 — 关于京东 App】核实是否已更新至最新版本。
京东 iOS 及安卓 App 最新一次更新是在 10 月 16 日，版本号 13.6.1，但更新日志并未提到具体更新内容。
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