研讨会:探索东方环宇的数智化转型密码
在科技迅猛发展且能源需求持续高涨的形势下,燃气行业已然面临着深刻的变革。国家政策大力助推能源行业的数字化转型,与此同时,消费者对燃气服务的质量和便捷性的期望也在与日俱增。为了顺应行业发展的潮流,秉持着提升运营效率、实现降本增效的准则,探讨东方环宇(603706)燃气的数智化转型策略,公司于2024年12月10日举办了东方环宇数智化转型研讨会。
东方环宇管理团队与华为云团队就信息化发展的历程与公司整体运营的现状进行深入交流。
华为在2017年确立云计算的发展战略,于2021年跻身全球5大云计算巨头,其“专业精,发力强”的特点被业界称赞。本次研讨会上华为云团队结合自身经验和实践,交流分享了数智化建设对于企业发展的战略意义。
研讨会上,李明董事长指出:“近年来,东方环宇在燃气主业上深耕细作,在气源保障、管网建设、客户服务等方面均取得了显著成绩,积累了丰富的经验与宝贵的资源。然而,我们必须清醒地认识到,随着市场环境的变化和客户需求的日益多元化、个性化,传统的运营模式和服务方式已难以满足发展需求。例如,在客户服务方面,如何实现更快速、精准的响应,以满足客户不断提高的期望?在管网运维中,怎样依靠更先进的技术手段,实现更高效、精准的问题检测与修复?在企业决策层面,如何摆脱对经验的过度依赖,转而凭借全面、准确的数据支持做出更为科学合理的决策?这些都是我们亟待解决的问题。”
华为云团队一行还介绍了华为自身数智化转型的实践,强调数智化转型的五点转变:“一是转意识,要有上下同欲的战略决心;二是转组织,要建设业务和IT一体化的专业团队;三是转文化,要营造人人为我我为人人的平台文化;四是转方法,要实现对象数字化、流程数字化、规则数字化;五是转模式,要采用新的IT模式使数据能够同源共享”。
李明董事长强调:“数智化平台建设作为公司发展战略的重要组成部分,关系到公司的长远未来,全体同仁要齐心协力、坚定信心、勇往直前,全力推进数智化平台建设,努力将东方环宇打造成为燃气和供热行业数智化转型的典范,为推动公用事业综合服务水平的提升贡献智慧和力量!”
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