初灵信息：AI应用于运营商网络运维及智能客户服务，合作伙伴为电信运营商

2024-12-26 22:41:22 来源： 金融界
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　　金融界12月26日消息，有投资者在互动平台向初灵信息（300250）提问：你好，公司在AI方面有哪些布局和应用?目前合作伙伴有哪些。

　　公司回答表示：公司在AI方面主要应用于运营商网络运维场景，支持自动化故障排查、预测性维护和资源优化配置；智能客户服务，涵盖多模态交互、意图识别和服务推荐，广泛应用于智能客服及客户管理，显著提升客户满意度并优化运营成本。合作伙伴为电信运营商。

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