传媒行业观察:AI赋能跨境电商招聘需求激增;蘑菇物联揭工业AI落地标准
2025年一季度,AI技术持续渗透传媒行业,推动线上营销效率提升的同时,加速赋能线下场景创新。从跨境电商人才需求的结构性变化,到工业领域对AI技术真伪的甄别,AI的应用边界不断扩展,行业竞争焦点逐渐从技术概念转向实际价值创造。
AI重构跨境电商人才需求,技术能力成核心门槛
跨境电商行业正经历AI技术驱动的转型,企业对人才的需求呈现显著的技术导向。据招聘数据显示,2025年阿里国际站平台上29.8%的岗位明确要求应聘者具备AI工具应用能力,涵盖AI运营、AI外贸业务等新兴职能。这一趋势反映出企业亟需通过AI优化选品、营销及客户服务等环节的效率,以应对全球化竞争。
技术培训与教育体系同步升级。阿里国际站联合50所高校启动“AI+跨境电商”技能认证项目,引入企业导师参与教学,重点培养智能选品、AI营销等实战能力。同时,“AI训练师”等实习岗位的开放,标志着行业正从工具应用向技术研发纵深拓展,推动AI模型与跨境场景的深度融合。
AI技术对传统岗位的替代效应亦不容忽视。智能客服、自动化数据分析等应用已初步普及,但企业更关注“人机协同”模式的创新。例如,AI在跨语言沟通、市场趋势预测中的作用,要求从业者从执行者转型为策略设计者,技术理解力与业务洞察力的结合成为核心竞争力。
工业与文旅场景落地,AI价值验证标准趋严
工业领域率先对AI技术的真伪提出明确界定。蘑菇物联在“315”期间发布《工业真AI四大技术标准》,强调云边端架构、垂直大模型、设备协议兼容性及系统开放性为关键技术特征。其推出的“灵知AI2.0”公辅能源大模型,通过实时数据优化能源供给曲线,已在中央空调等高耗能场景实现节能率可测量化,推动行业从“概念验证”迈向“价值交付”。
文旅产业则在探索AI与人文体验的平衡。敦煌研究院利用3D扫描与VR技术打造虚拟洞窟,在不损害文物的前提下提升游客沉浸感;哈尔滨冰雪大世界引入智能导览机器人,优化服务响应效率。然而,过度依赖技术导致的情感体验缺失引发反思。业界共识认为,AI可提升服务标准化水平,但文旅独有的文化共鸣仍需依赖人性化服务设计,如冻梨切片、交响乐演出等“非标”细节,方能形成差异化竞争力。
技术落地的挑战亦逐步显现。数据安全、算法透明度及算力成本成为共性瓶颈,文旅企业还需应对技术投入与短期收益的平衡难题。蘑菇物联提出的“不节能不收费”模式,以及敦煌研究院的轻量化数字化方案,为行业提供了低风险试水的参考路径。
风险提示:AI技术应用面临数据安全与算法可靠性风险;部分场景存在过度投资与需求不匹配隐患;行业竞争加剧可能导致技术同质化。
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