4月29日晚间，居然智家（000785）（000785.SZ）披露2024年年报。2024年，居然智家（000785）实现营业收入129.66亿元，实现归母净利润7.69亿元。
作为国内家居零售行业龙头，居然智家（000785）在2024年继续保持领先地位。据艾瑞咨询发布的《2024年中国家居市场消费（883434）洞察报告》，2023年在全国万平以上的建材（850107）家居卖场中，前两名的市场份额合计为23.5%，其中居然智家（000785）以12.5%的市场份额位居行业第一。
不过，在居然智家（000785）看来，未来的发展之路，早已不局限于在实体家居卖场中争得第一。随着以数字化、智能化为主导的第四次科技革命席卷而来，传统家居卖场亟需进行数字化转型，实现技术与模式的加速迭代。
数智化创新构筑竞争壁垒
2024年，是居然智家（000785）数智化创新的关键一年。
这一年，居然之家品牌升级为居然智家（000785），从“之”到“智”，一字之差，却是居然智家（000785）在实体商业面临挑战的背景下的突围动作，是居然智家（000785）从传统卖场向数智化生态平台的战略跨越。
居然智家（000785）为“智”布局了三大数智化平台——居然设计家、居然智慧家、洞窝，全方位协同数智化创新业务。
其中，居然设计家是居然智家（000785）和阿里巴巴（BABA）共同打造的AI设计平台，通过AI、3D、大数据等底层技术驱动，赋能用户实现所想即所见、所见即所得，为泛家居行业品牌商、零售商提供智能导购、精准营销服务，以全球设计生态推动行业跨境出海；
居然智慧家是居然智家（000785）为适应万物互联时代而打造的智慧生活服务平台，通过打造跨品牌、跨生态、跨终端互联互通的智能家居（885478）系统，连接智能手机、智能汽车、智能家电等各种智能终端设备，打造“人、车、家”智慧生活新场景、绿色低碳生活新场景、智能养老和大健康智慧管理新场景，为消费（883434）者创造更好的智慧生活服务体验；
洞窝是居然智家（000785）围绕家装家居全产业链打造的数字化产业服务平台，通过聚焦线上线下一体化的全场景营销、产业链上下游数据的互通互联、全渠道商业管理系统（DOS），全面赋能品牌商、渠道商和零售商，提升行业运营效率，改善消费（883434）者服务体验。
截至2024年末，三大平台成效斐然：AI设计平台居然设计家全球注册用户突破1800万，同比增长21.9%；设计案例数超3850万，同比增长17.8%；模型数量超1244万，同比增长28.6%；
智慧家居板块居然智慧家全年新开业门店33家，全年销售额猛增43.4%至63.3亿元，在苹果（AAPL）、小米（K81810）等核心品牌的渠道份额持续提升。截至2024年末，与居然智慧家实现互联互通的合作品牌超300家，接入设备超30万，门店网络覆盖全国15个省市，开业门店150个，其中，“人、车、家”三位一体融合店北京通州店销售额超1.68亿元；
数字化产业服务平台洞窝持续推进数字化精准营销服务、产业出海服务、数字化系统建设以及布局AI应用落地。截至2024年末，洞窝上线卖场1205家，同比增长近30%，入驻商户超13万家，其中非居然卖场及商户占比超70%；注册用户3340万，全年实现平台交易（GMV）1016亿元。
此外，截至2024年末，居然智家（000785）已开业运营16个智能家居（885478）体验中心，通过数字化链接、供应链整合和场景化销售，智能家居（885478）体验中心取得良好经营效果，招商入驻率保持95%以上，经营坪效明显优于传统家居卖场。
值得一提的是，为了加强数智化转型，2024年，居然智家（000785）在研发上加大投入，研发费用达到5201.91万元，同比增加32.62%。
受益消费提振，拥抱存量焕新
2024年，也是居然智家（000785）受益政策红利的一年。
这一年，为了提振消费（883434），“以旧换新”政策在全国轰轰烈烈铺开，其中特别提及家装厨卫“焕新”、居家适老化改造、促进智能家居（885478）消费（883434）等，居然智家（000785）遍布全国的卖场成为消费（883434）者享受政策红利的主渠道之一。
事实上，早在国家“以旧换新”政策落地之前，居然智家（000785）就已经精准判断，提前拥抱着这一赛道。
2022年，居然智家（000785）推出“家具家电以旧换新”服务，有效解决消费（883434）者在处理大件旧家具家电时面临的搬运和处理难题，目前“以旧换新”服务已覆盖到全国各个卖场，引导34万户家庭参与“以旧换新”服务，回收旧物超10万件。
2023年，居然智家（000785）又积极响应国家提振消费（883434）的号召，围绕“家具家电以旧换新”“家有困难找居然”“旧房换新颜”三大营销IP，线上线下同步发力，为消费（883434）者提供更多可选权益方案。
而在2024年，居然智家（000785）积极响应国家以旧换新政策，拥抱存量焕新需求，及时对接各地政府、行业协会，组织商户参与政策落地，才在服务好消费（883434）者的同时，又做大了自己的蛋糕。
全球化布局破题
2024年，还是居然智家（000785）的“出海”元年。
这一年，居然智家（000785）先后在柬埔寨和中国澳门特别行政区开设两家线下门店，截至2024年末，两家店的招商率均达97%以上。
居然智家（000785）表示，国内家居市场竞争激烈，出海已成为全行业的共识。布局海外市场，将为公司未来发展创造新的增长机遇。相比其他行业的单枪匹马，居然智家（000785）走的是“抱团出海”的模式，携手家居行业上下游合作伙伴，数百家家居品牌，共同开拓国际市场。
据悉，2025年，居然智家（000785）将继续以东南亚（513730）为出海核心突破口，计划在马来西亚吉隆坡开设线下家居卖场，引入智能家电、穿戴设备等新兴品类，并提供更丰富的家居解决方案。
今年3月，居然智家（000785）还针对“国际化抱团出海”方向发布居然智家（000785）出海战略，并发出“中国家居产业海外发展基金倡议”。居然智家（000785）认为，东南亚（513730）市场年轻人口占比高、城镇化率相当于十年前的国内水平，正进入家居消费（883434）爆发期，以东南亚（513730）为切入口出海，正当其时。
除了线下实体店，居然智家（000785）更大的出海动作还在线上，即推进居然设计家和洞窝等线上平台业务出海，打造全球化的家居商业品牌。
比如，居然设计家在海外上线了13种设计工具语言，新增140余种各国支付渠道，夯实了用户增长、付费的基础；通过参加米兰、高点、迪拜等行业展会，拓展欧、美、中亚及中东等区域24个合伙人，提升了Homestyler国际影响力。截至2024年末，居然设计家全球注册用户数量1800万，其中1500万位于海外，海外年度付费用户同比增长80.2%。
而洞窝已初具产业出海服务能力，助力国内家居厂商低成本出海。截至2024年末，洞窝开通跨境电商（885642）自有海外分站3个，注册用户超100万。
