按照广电总局关于“超高清发展年”及推进超高清端到端全链条贯通发展的工作要求，在总局相关司局、中国广电、北京市广电局指导和支持下，歌华有线（600037）发扬广电铁军连续作战作风，全面统筹、全力推进、全面覆盖，超高清端到端发展工作交出亮眼答卷。

　　截至12月12日，歌华有线今年累计完成4K超高清机顶盒推广超50万端，提前完成广电总局部署的年度任务目标。其中，超高清插入式微型机顶盒(“歌华mini”)推广量突破15.3万端，率先提前完成专项任务，为北京地区超高清视听普及注入了扎实力量。

　　这份亮眼“答卷”的背后，是公司上下围绕用户感知与市场实效，在全链条各环节的系统布局与精细化执行。

　　高站位统筹，靠前指挥听实情

　　公司将超高清端到端发展工作作为首要政治任务，深刻把握其战略意义与极端重要性，始终牢记职责使命，坚决服从服务大局，以首善标准锚定总局领导指示批示精神和专题会议要求，直面时间紧、任务重、要求高、示范性强、影响面广的挑战，成立专项工作专班，制定专项工作方案，以钉钉子精神狠抓落实。

　　公司领导班子带头践行“到一线、察实情、解难题”务实作风，深入用户家中亲自安装设备、现场讲解功能、直接听取反馈，全面掌握服务落地中的难点与经验，推动各项工作落到实处、取得实效。

　　广维度拓展，网格深耕扩覆盖

　　围绕4K超高清视听体验优势，持续加强宣传推广，推动营、维、服一体化协同，深入开展网格化入户推广。积极拓展集团客户与垂类市场，扩大用户覆盖范围，持续提升市场渗透力。

　　全流程服务，闭环响应好体验

　　全面落实公司“服务领航”战略，组织开展多轮次市场、装维、客服等一线岗位实战培训，确保人员“懂产品、会安装、能答疑”。建立用户反馈闭环响应机制，持续优化服务流程，切实提升用户体验与服务获得感。

　　强品牌传播，立体发声树形象

　　聚焦“小巧便携、即插即用、免布线、易操作”核心卖点，充分发挥公司自有媒体渠道矩阵优势，系统塑造“歌华mini”产品品牌形象。通过精准推送业务短信、电视主页宣传图投放等方式覆盖存量用户；联动中央、市属及行业主流媒体，构建“权威发声、区域渗透、场景触达”的立体传播格局，广泛传递产品价值，营造浓厚市场氛围。

　　全体系动员，凝聚发展向心力

　　制定并实施全员营销推广方案，面向各部门及各分、子公司相关人员，深入开展超高清插入式微型机顶盒专项推广。增设专项激励措施，充分调动一线积极性，形成“人人关心、人人参与”的超高清发展合力。

　　高质量供给，丰富视听内容库

　　积极拓展超高清版权及内容制作合作，加大超高清内容集成，持续提升交互平台超高清内容供给规模与质量，让用户不仅“看得更清”，还能“看得更好、更丰富”。

　　歌华有线将坚决贯彻广电总局和中国广电的部署要求，紧扣广电“二三四”工作定位，持续优化产品与服务，加强内容建设与技术升级，助力首都超高清产业生态发展，为人民群众带来更优质、更便捷的视听体验。

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