从“往返跑”到“线上办”，这里通关再提速
来源：
日照港官微
近日，山东港口日照港（600017）集装箱分公司成功上线“未出运电子证明”新功能，该功能将传统纸质证明全面升级为电子化流程，有效减少了客户在海关与码头之间的往返奔波，进一步提升口岸通关效率，在推进通关便利化、提升客户服务水平方面迈出了重要一步。
“未出运电子证明”是对已报关但未实际出运的货物出具的凭证。以往，客户在处理退关、退运等业务时，需先向码头申请未出运证明，再凭纸质单据到海关办理相关手续，不仅耗时费力，纸质单据在传递过程中也容易出现延误或遗失，影响业务办理效率。
“未出运电子证明”上线后，客户通过线上平台即可提交申请，彻底告别“来回跑、重复交”，为客户节约交通与时间成本。且“未出运电子证明”具有唯一标识和防篡改功能，便于追溯与存档，提升业务规范性，客户也可在线实时查询进度，享受更透明、更顺畅的服务。“现在坐在办公室就能搞定证明，太方便了！”一位代理公司业务人员感慨道。
“客户的痛点，就是我们的发力点。”集装箱分公司IT部经理马龙涛表示。下一步，集装箱分公司将继续以客户需求为导向，深化“智慧港口”建设，全面提升全链条、全要素服务水平，为区域经济高质量发展贡献更多力量。
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