IT之家4月23日消息,4月22日上午,美团(K83690)闪购与格力电器(000651)战略合作沟通会暨签约仪式在北京美团(K83690)指挥中心举行。
IT之家从官方公告获悉,本次合作以“服务升级”为核心,格力(000651)将与美团(K83690)闪购共同全面升级空调(884113)安装的“拆送装一体化服务”,实现从下单到安装最快半日内完成的全流程闭环。该服务将覆盖格力(000651)所有入驻门店,并计划于今年7月底前推动全国1.3万家格力(000651)门店完成美团(K83690)闪购入驻。
在传统模式下,消费(883434)者换空调(884113)需经历“下单以旧换新—等待上门拆旧机—等待送新机—等待装新机”的漫长周期(883436)。2025年,美团(K83690)闪购与格力(000651)率先跑通“半日送装”服务,通过“门店直发+即时配送+送装一体”的服务新模式,最快2小时完成从下单到安装的全流程,有效提升了用户好评率。
2026年,双方将服务标准再度升级:全面推进“半日拆送装一体化”,实现从下单到安装最快半日内完成的全流程闭环。消费(883434)者无需多次预约、反复等待,一次下单,即刻清凉。
格力(000651)在全国拥有“董明珠健康家”体验门店逾千家、格力(000651)专卖店超万家,此次合作目标在7月底前推动1.3万家门店入驻美团(K83690)闪购,万家格力(000651)门店将化身即时零售前置仓。
除空调(884113)外,双方在非空品类上同样制定了明确的合作计划,重点发力夏季销售旺季,覆盖格力(000651)在季节性家电领域的全品类优势——空调(884113)、风扇、加湿器、除湿机、取暖器等季节属性电器。
