4月23日至24日，以“重塑增长·智启新程”为主题的RDMS 2026中国零售数字化与营销创新峰会在上海召开。本次峰会汇聚全球顶尖品牌和众多科技企业代表，梦网科技（002123）受邀出席，共探数字化创新营销新路径。

峰会现场，与会嘉宾围绕零售业趋势与品牌重塑、数字化营销创新、消费（883434）者运营与渠道整合、AI技术落地等热点议题展开深入探讨。在流量红利见顶、获客成本持续攀升的行业背景下，如何盘活存量用户、挖掘用户全生命周期（883436）价值备受关注。梦网科技（002123）副总裁兼运营中心总经理黄昭轮发表《5g（885556）阅信：解锁存量价值，引爆业绩增长》主题演讲，分享了以5g（885556）阅信破局零售存量运营的思考与实践。

黄昭轮指出，当前零售私域运营面临获客成本持续攀升、沉默用户加速流失的双重困局。据行业数据，公众号、服务号、企业微信、APP推送等私域渠道的有效触达率已降至0.5%-5%，超过90%的运营声量无法有效传递，叠加用户记忆的自然衰减，私域用户资产持续贬值。

梦网科技（002123）以5g（885556）阅信为突破口，基于手机短信入口的增强消息能力，将传统文本升级为富媒体、可交互的智能信息，实现“消息即服务”，帮助企业从“流量经营”转向“用户经营”。其具备三项核心能力，一是高触达，基于电信级短信通道，号码实名制覆盖，送达率95%以上；二是高曝光，卡片式富媒体展示，信息承载力等同落地页；三是高转化，打通系统底层能力，一键直达APP、小程序、H5等应用服务页，实现转化链路缩短。目前，5g（885556）阅信已覆盖交易提醒、会员运营、活动推广、服务通知等8大类40余个细分场景，为零售企业提供全链路的用户触达与转化支持。

此外，通过5g（885556）阅信构建的“高频促活+广域唤醒+裂变增长”三轮驱动模型，企业可系统性撑高LTV的价值高度、拉宽沉默用户复苏的覆盖宽度、并以存量带新量实现低成本裂变，真正构建以存量为核心的增长飞轮。5g（885556）阅信为企业提供了直达用户、反复触达的稳定通道，在存量竞争阶段，这一能力对于零售企业维护用户资产、实现可持续增长具有基础支撑作用。

未来， 梦网科技（002123）将持续推动5g（885556）阅信与AI通信能力在零售场景的规模化应用，不断优化产品体验与服务场景。结合AI通信能力优化用户分群、内容匹配和效果追踪，进一步完善“消息即服务”的产品体系，为企业数字化营销与用户价值运营注入新动能。