4月，财政部、交通运输部发布关于支持新一轮国家综合货运枢纽补链强链提升行动的通知，宣布自2026年起聚焦国家综合立体交通网主骨架，用三年左右时间支持30个左右城市（群）实施枢纽补链强链，并明确鼓励快递企业等第三方物流企业加强资源合作，扩大一体化运营、全链条集成的覆盖范围。作为国内领先的综合快递物流服务商，韵达股份（002120）（002120）深度契合政策导向，正全面融入国家综合货运枢纽建设大局。
深耕全域网络布局 枢纽建设夯实能力底盘
长期以来，韵达股份（002120）持续深耕全网布局，着力搭建多级高效敏捷的转运体系，稳步打造结构均衡、韧性强劲的“橄榄型”服务网络。截至2025年末，公司业务网络已全面覆盖全国31个省、自治区及直辖市，除海南三沙市外，实现地级以上城市全覆盖。
韵达股份（002120）科学统筹全网网点布局，充分发挥末端网点灵活敏捷的优势，结合产业带集聚优势、交通区位条件，依托“一个分拨、多网点”的高效辐射模式，持续优化多级转运体系。公司构建以省会核心枢纽为骨干、区域分拨为支撑的分层化、敏捷化转运作业架构，通过精简路由节点、理顺中转链路、减少重复操作，有效压降运营成本、提升全程时效。
截至目前，公司全国布局转运中心共计70个。同时，持续推进网络架构迭代升级，深化扁平化管理模式，不断加大对加盟合作伙伴与一线从业人员的赋能帮扶力度。现阶段，公司拥有一级加盟商4449家，全程采用扁平化加盟运营模式；末端门店、驿站等基础服务设施近9.8万个，末端触达能力持续增强，全网运营能力底盘更加稳固。
物流是国民经济的血脉与实体经济的重要支撑。2022年以来，上一轮国家综合货运枢纽补链强链行动已取得卓越成效：中央财政累计投入377亿元，分三批支持37个枢纽城市（群），多式联运“最后一公里”堵点持续打通，枢纽辐射能级与产业链供应链保障能力显著增强。在此基础上，此次新一轮综合货运枢纽补链强链提升行动将进一步推动现代物流体系提质增效、转型升级。
锚定“AI+”战略 全栈AI赋能高质量发展
“十五五”规划纲要明确提出深化拓展“人工智能（885728）+”，赋能经济社会发展和治理能力提升，促进生产方式深层次变革和生产力革命性跃迁。立足人工智能（885728）产业蓬勃发展的时代浪潮，“人工智能（885728）+”将成为本轮物流行业转型升级的核心引擎与关键抓手。韵达股份（002120）前瞻布局、率先发力，已走在行业数智化升级的前列。
韵达股份（002120）全面落地全栈AI科技驱动战略，持续探索人工智能（885728）技术在快递全链条的深度落地与融合创新。公司依托通用大模型，自主打造“韵达智能体”，将AI能力深度渗透分拣运输、末端投递、客户服务等核心经营环节，实现从前台语音识别、需求意图理解，到后台智能研判、风险实时预警，再到研发端AI辅助编程的全流程覆盖，构建全业务场景智能化覆盖、数字化闭环管理体系。
分拣场景中，公司智能化分拣系统结合AI图像识别技术，自动完成快件面单信息抓取、识别与录入，有效提升分拣作业效率与精准度，保障分拨中心高效、稳定运转。运输环节方面，依托物联网（885312）实现运输车辆动态实时监控，全程追踪车辆位置、行驶状态及货物信息，确保运输流程安全透明；同时通过机器学习算法精准预测干线与末端时效，为客户提供稳定、可预期的物流履约保障。
客服体系层面，公司搭建一体化智能客服平台，整合全渠道服务资源，实现7×24小时不间断服务。AI客服机器人可高效承接物流查询等高频需求，依托语义理解与智能问答能力，完成标准化诉求自动化处理，大幅缩短响应时长、统一服务标准，缓解人工客服压力，全面提升客户咨询处理效率与服务满意度。
与此同时，公司持续推动AI能力下沉赋能末端网点，围绕提质增效、优化体验、强化竞争力、严控成本四大核心目标，以智能算法精准预判件量波动，辅助网点科学统筹运力、人力配置；通过数字化诊断工具，直观呈现运营核心指标，帮助网点精准定位短板、针对性优化经营管理。依托自研技术与AI模型，整合单量预测、人员动线等多维数据，实现末端资源动态智能调度，既为一线快递员提供合理化收派路径与任务规划建议，也以数字化、智能化手段全面激活全网运营效能，助力全网降本增效。
长期深耕服务网络布局叠加AI全域赋能的高质量发展战略，已稳步转化为公司扎实亮眼的经营成果。2026年第一季度，韵达股份（002120）经营业绩实现稳健增长，当期实现营业收入125.76亿元，归母净利润4.87亿元，同比大幅增长51.67%；经营活动现金流表现尤为亮眼，净额达5.85亿元，同比大幅增长212.78%，盈利质量与经营韧性持续凸显。与此同时，公司携手控股股东同步推出股份回购及增持计划，合计回购、增持金额上限达2亿元，充分彰显管理层及控股股东立足长期价值、看好公司未来发展的坚定信心。
在新一轮国家综合货运枢纽补链强链提升行动统筹推进下，我国物流基础设施持续完善，行业短板加速补齐，产业链供应链流通效率与抗风险韧性稳步增强。韵达股份（002120）深度对标国家物流枢纽建设战略布局，持续畅通城乡双向流通链路、夯实产业配套服务能力，为畅通经济循环、赋能实体经济高质量发展赋能聚力。
