韵达股份：全栈AI贯穿揽转运派签，智能路由、货量预测与无人末端提升效率与履约质量

5月20日，韵达股份（002120）举行2025年年度网上业绩说明会。 韵达股份（002120）回答投资者关于AI在快递网络应用的问题时表示，公司深入实施“全栈AI”科技战略，沿“1+N+AI”路径推进垂类人工智能（885728）在揽、转、运、派、签全链路的场景化落地，构建以时效精细化管控、异常精准定位、数据闭环赋能为目标的多层次数字化底座；在应用端铺设省区经营管家、客户管家、网点管家、快递员揽派四大数字化经营工具，提升末端服务能力与履约交付质量；与国内多家领先大模型合作，打造AI应用服务中心，在货量预测、智能路由、分拨排班、时效品质及安全生产等方面以预警和工单方式赋能经营管理，提高运营安全性、管理精度与运行效率；末端则积极部署无人机（885564）、无人车并推出智能货架24小时无接触取件方案，持续扩大2025年配送场景与范围，提升配送效率与用户体验。