证券日报网5月22日讯,老板电器(002508)在接受调研者提问时表示,公司始终重视售后服务对用户体验和品牌口碑的支撑作用,正持续推进服务标准化、收费透明化和过程规范化,进一步提升安装、维修、保养等环节的服务质量。目前,公司线上官方渠道已建立较为清晰的收费标准,正推动终端服务执行更加规范。后市场业务方面,公司已形成一定运营基础,后续将围绕厨电产品使用过程中的保养、维修、配件更换等需求,进一步完善服务产品供给,提升服务效率和用户满意度。

证券日报网5月22日讯,老板电器(002508)在接受调研者提问时表示,公司始终重视售后服务对用户体验和品牌口碑的支撑作用,正持续推进服务标准化、收费透明化和过程规范化,进一步提升安装、维修、保养等环节的服务质量。目前,公司线上官方渠道已建立较为清晰的收费标准,正推动终端服务执行更加规范。后市场业务方面,公司已形成一定运营基础,后续将围绕厨电产品使用过程中的保养、维修、配件更换等需求,进一步完善服务产品供给,提升服务效率和用户满意度。