近日，随着山东港口日照港（600017）石臼港区东作业区铝矾土货轮作业完成，标志着二公司圆满完成首次铝矾土转水船舶作业，实现业务新突破。
铝矾土转水作业在流程衔接、资源调配、现场管控等方面有着更高的要求，为保障首船作业安全、高效落地，二公司紧扣客户核心需求，全流程把控生产各环节，围绕生产准备、基本生产、辅助生产三大核心阶段，精准谋划、精益统筹，创新制定“三统筹三提前三确保”专项装船服务方案，针对性破解新货种作业难点。
作业过程中，现场作业人员各司其职、紧密协作，快速启动标准化作业流程，有条不紊推进各项工作。生产调度人员主动靠前对接船方，同步开展资料核验等重点工作，严格落实船岸安全隐患排查，全方位筑牢安全生产防线。
此外，二公司积极联动外理公司，打通水尺计量关键作业环节，高效统筹各项前置工作，成功实现船前手续办理、装船前期准备、现场辅助作业多项工作同步并行完成，切实提升船舶周转效率与服务质效。
今年以来，二公司始终秉持“现场就是市场，现场决定市场”的理念，协同客户服务中心开展联合营销，前置对接市场、深挖客户需求，以优质现场服务助力市场增量。“我们提前摸排客户诉求、精准掌握船舶到港动态、科学预排生产人力与设备资源，动态优化服务举措，细化作业流程，全力保障船舶到港即靠、即检、即装，最大化提升作业效率。”二公司生产调度室党支部书记、主任王显辉说道。
下一步，二公司将坚持以客户需求为工作导向，持续提升优质服务水平，擦亮“春天服务”品牌。
