5月20日，泛微·300+AI应用场景体验大会在上海举办。大会以“组织的AI范式·数字员工与流程自动AI新生”为主题， 展示泛微全场景AI应用。
依托“数智大脑Xiaoe.AI”，泛微搭载五大智能引擎，提供300+可快速落地的AI应用场景，覆盖市场、销售、项目、合同、采购、财务、人事、行政等各类智能体，开箱即用，帮助客户构建“人+岗位+AI”的新型组织范式。大会吸引了1000多家企事业单位现场体验。
01.
数字员工与流程自动化AI新生
向“人+岗位+AI”的组织新范式转变
大会开场，泛微介绍了AI发展历程，阐述了AI如何为组织生成“数字员工”和驱动组织业务流程重构，正式发布了灵活、自主、安全可控的AI平台底座。
1）泛微AI的发展历程
作为协同管理软件领军组织，二十余年来，泛微从协同办公、移动办公，到数智化运营平台，再到如今的“数智大脑Xiaoe.AI”，始终坚持为客户提供可落地的、好用的数智化平台。2021年起，泛微全面启动数智化发展战略，利用AI和大模型技术推动组织与流程管理向“AI新范式”演进。
现在，泛微依托“数智大脑Xiaoe”让AI驱动业务流程自动化，让“人+岗位”传统模式向“人+岗位+AI”的新范式转变，构建人机协同的新型AI组织形态。
2）智能业务编排，让业务流程AI再生
在AI时代，组织需要的是智能、自动化的“流程”。泛微以自研AI技术为核心，利用大模型的能力，形成智能业务编排能力，可对组织现有的业务流程进行AI重构。
它是泛微连接其他应用系统的“智能手臂”，不仅能连接泛微内部的模块，更能无缝打通ERP、CRM、SRM等第三方异构系统，还可以连接外部互联网数据，打破信息壁垒，实现业务流程自动化、让组织智能化升级。
3）数字员工，组织岗位职能AI新范式
传统的组织架构基于“人+岗位”构建，但人受限于精力、经验和情绪，面对海量的高频、重复性工作，再无余力进行创新。
因此，泛微基于数智大脑Xiaoe.AI，构建“人+岗位+AI”的新型组织形态，让组织生成相关岗位的“数字员工”，例如销售助理、项目助理、人事助理、知识助理、商务助理、财务助理等。这些数字员工7×24小时在线响应，具备专业技能，从问答到自动执行，替代人工完成高频、重复、标准化工（850102）作，提升业务开展效率。
02.
AI驱动的数字员工与智能应用场景体验
AI融入业务·让运营更智能
会上，泛微通过真实演示，以直观的方式回答了客户关心的问题：AI到底能给一线员工带来什么？
1）基于数字员工，对话交流即可处理业务
泛微基于数智大脑Xiaoe.AI打造的智能助理“小e”，是一位能听懂指令、能自主执行、能24小时待命的数字员工。员工只需用自然语言下达指令，小e就能自动完成重复、复杂操作。
会上，泛微演示了从一个普通业务人员的日常工作切入，数字员工如何帮助Ta从繁琐的手动录入、跨系统查询、方案制作等事务中解放出来：
· 业务助理：通过语音指令自动创建客户卡片、更新客户联系记录、生成拜访提醒，并主动询问是否需要出差或外出；
· 知识助理：语音查找案例、方案和专家，智能检索组织知识库并主动生成对应解决方案；
· 商务助理：小e自动对报价单进行业、财、法预审，自动对比历史合同、校验价格与成本、检核内控合规制度，几分钟内完成人工需要半天的审核工作。
· 项目助理：上传已签署的合同，小e自动解析关键条款，创建项目卡片、分解任务、推荐合适的项目成员。
· 财务助理：帮助财务智能审核单据、发票，语音查询合同履约情况，自动调取合同状态并起草催款邮件。
……
数字员工不是替代人，而是让我们进入人机智能协同时代。它将人从繁琐的事务性工作中解放出来，让人有更多精力投入创新和价值创造。
2）从线索到回款全业务过程AI驱动演示
除了任务驱动的数字员工，泛微还展示了数字员工如何嵌入从线索到回款的全业务流程，整个过程调用了超过20个数字员工及智能体协同运作：
01
线索管理
自动抓取线索信息，去重后动态分配；自动抓取工商、涉诉、招投标等外部数据完善客户卡片；精准提醒销售跟进高价值客户。
02
商机管理
自动生成方案草案；结合采购数据和客户属性，自动生成报价并完成审核；智能解读招标文件、AI草拟标书。
03
合同管理
全量业·财·法风险预审，高亮显示风险点；支持一键自动修订，自动生成合同台账。
04
收支管理
根据合同文本自动生成动态收支台账；实时关联业务执行状态，自动提醒开票；收票时自动验真查重，完成三单匹配；收支数据自动成为预算与资金计划的依据。
05
采购管理
协助分析需求合理性，全网寻找供应商，向合格供应商池自动发送询价请求，完成寻源比价，自动选定最优供应商；采购完成后，订单回写ERP库存。
06
项目管理
服务类合同签订后自动生成项目卡片，拆解里程碑任务节点，实时采集进度、资源、成本等数据，风险自动预警并给出方案，验收后自动归档形成复用知识资产。
07
财务结算
收到款项后自动判断收入确认时点，成本自动归集，业务单据自动转化为会计凭证，银行流水与账面数据自动勾兑，涉税数据自动按税务格式汇总，一键模拟申报。
目前，泛微的AI应用场景已覆盖组织内16个专项场景，包括市场、销售、合同、采购、项目、客服、财务、档案、人事等。
03.
泛微AI原生支撑平台能力介绍
五大基础能力构建企业级AI原生支撑底座
会上，泛微向与会嘉宾介绍了基于五大基础能力构建的全新AI原生支撑平台，阐述了这些业务流程是如何通过AI实现重构的；数字员工又依托什么样的底座平台才能搭建形成的。
1）五大AI基础能力，解决AI落地问题
泛微基于上千家客户的实践经验，沉淀出五大AI基础能力，共同构成组织级AI原生支撑平台的核心：
多模态智能采集引擎：可自动化采集各个系统的文档、数据、图片等各类票据通过OCR先识别并自动归集，让组织所有业务数据都能被AI感知、利用，解决线下与非结构化数据采集难题。
具体场景：知识文档收集、供应商资质收集、客户线索录入与完善、历史档案数字化、招标信息聚合、业务资料归档等所有需要线下转线上、分散数据汇整的场景。
智能搜索与问答引擎：采用“AI识别意图+知识库检索+大模型输出+溯源验证”的模式，让AI的回答有迹可循，有效提升答案的真实性和准确性。
具体场景：内部的制度查询，知识文档分享，技术支持、项目复盘、新员工培训、客服服务与答疑等一句话全局搜，精准答。
文本数据互转引擎：通过训练OCR、文本比对、表格提取等专属小模型，结合多模态大模型能力，系统可实现非结构化与数据的结构化之间的互转。
具体场景：解决发票录入、会议决议转任务、合同文本转台账、邮件转订单、提取等很多需要人工录入、更新的工作。
智能审核引擎：融合预置规则库、系统数据与AI文本智能解析能力。固化合规刚性要求，自动解析校验信息，智能风险识别及多维度关联校验，提升审核效率和风险识别精准度。
具体场景：报价审核、招投标审核、合同评审、供应商准入、费用报销审核、采购申请审核等组织所有流程审核场景。
文本转意图转动作引擎：理解用户意图，不仅能给出答案，还能够规划任务并执行具体动作。让AI从“回答问题”升级到“动手干活”。
具体场景：自动开票、自动报税、资产自动盘点、客户来访接待、合同应收催款、项目自动预警与拉群处理、自动催款、采购需求自动寻源比价、供应商准入、一站式的员工入职等全流程自动完成。
2）五大基础能力+平台能力，构成泛微AI支撑平台
五大AI基础能力与泛微强大的平台能力深入融合，共同构成了全新的泛微AI原生支撑平台—泛微数智大脑Xiaoe.AI，平台架构分为四层：
· 数据层，汇聚全场景结构化与非结构化数据，为AI应用提供充足“燃料”；
· 能力层，搭载五大基础能力引擎，是平台核心内核；
· 应用层，承载各类行业场景化AI应用与数字员工；
· 交互层，提供便捷、高效的多端交互方式，让员工、管理者都能轻松上手使用。
3）安全可控，让组织“敢用、放心用”
为了确保智能应用数据安全（885942）管控问题，泛微通过四大维度为组织AI应用保驾护航：
· 数据隐私保护：平台支持私有化部署与混合云架构，确保核心数据不出域；
· 精细化权限管控：数字员工权限沿用原有组织架构，避免数据越权访问；
· 合规审计追踪：所有AI操作全链路留痕.可追溯审计；
· 内容安全过滤：内置安全围栏，防止大模型幻觉与敏感信息泄露。
04.
各行业AI落地实践分享
众多中大型组织实现数智化升级改造
现在，泛微为超过5000家大中型组织提供AI智能服务，其中包含了众多世界500强、中国500强、民营500强以及上市公司客户。大会邀请了多家标杆客户分享其AI实践，为与会嘉宾们提供了宝贵的参考。
活动现场，泛微分享了来自埃夫特（688165）、三花控股、今世缘（603369）等知名企业的AI实践：
· 埃夫特：面向营销、生产、研发等场景，构建全场景知识检索平台；
· 三花控股：AI优化重构报销、支付、采购、合同评审等十大关键流程；
· 今世缘（603369）：构建自主可控的AI底座平台，用户可以自定义构建智能体。
与此同时，泛微也分享了自身的应用实践：泛微自身已在营销、项目、采购、合同、财务、行政、人事、资产、研发、客服、培训等业务上实现了AI深度应用，实现了四大AI通用场景：智能问答与精准搜索，建立垂直问答机器人；数字分身自动解答问题；智能体机器人为项目经配备AI项目助理，智能管控项目全链路；流程智能化，率先完成报价、投标、报销等高频流程AI改造。
05.
AI应用云商店与万企智航计划发布
共创共享智能应用
1）泛微全新智能体生成平台WorkBot发布
每个组织的业务都在发展变化，每位员工的工作内容也各不相同，因此智能平台必须具备随时应变、自主搭建的能力，让员工可以按需训练属于自己的智能体。
因此，泛微正式发布全新智能体生成平台WorkBot，为组织提供安全的智能Agent平台，来帮助员工构建自己的数字分身，助力组织构建真正干活的数字员工。
WorkBot实现了三大核心能力升级：从“文本生成”到“任务执行”的工作能力升级、从“被动响应”到“主动规划”的行为模式重构、从“模型封闭”到“工具开放”的能力边界拓展，实现让数智“大脑”，协同指挥“手脚”工具的智能工作新模式。
2）AI应用云商店上线，300+场景可共享复用
为了让智能化成果惠及更多客户，泛微推出了AI应用场景云商店。目前，泛微与伙伴、客户共同打磨出300+智能化应用场景，包括智能合同、智能报销、档案自动化管理、智能营销、智能采购、智能发票、智能项目、智能资产、智能人事等完整闭环的智能化系统，同时，还有大量独立的小型智能应用，如智能采集组件、自动填单组件、问答组件等。
云商店是完全开放的共享平台，所有伙伴、客户、个人均可上传自己开发的智能体，共享服务价值。
3）“万企智航计划”发布
泛微向广大新老客户发出诚挚邀请，提供包括数智合同、档案、发票、报销、采购、项目、人事、学习考试、营销等全业务场景试用体验，泛微希望与更多客户携手一起共创共享智能应用新体验。
总结
泛微为客户提供了一套“组织AI新范式”的完整解决方案。通过数字员工重构组织职能，以流程自动化驱动业务再生，依托安全可控的AI底座稳固根基，并借助AI应用商店构建开放的生态，泛微希望携手更多客户，共同开启组织的AI新范式。
