当前江苏已进入汛期,局地极端暴雨、强对流天气增多,短时强降雨引发城市内涝、中小河流水情波动等风险叠加,防汛抗旱与突发灾害事故应对处在“窗口期紧、调度链长、信息流杂”的实战高压段。越是险情来得急,越要靠指挥体系“快而准”——近年来,江苏省高度重视应急管理体系和能力现代化建设,为破解传统应急指挥中信息处理效率不高、辅助决策支撑不足、指挥协同联动不畅等突出问题,江苏省应急管理厅与辰安科技(300523)联合建设了"人工智能+"应急指挥系统,以大模型技术推动应急指挥从传统人工模式向数智赋能跨越。
该系统围绕应急指挥全链条,打造了智能信息处理、智能辅助决策、智能指挥调度、智能事件复盘四大核心模块,融合大模型语义理解、语音智能识别、多源数据汇聚等前沿技术,实现从信息接报到事后复盘的全流程智能化闭环,构建起"智能主导、人工辅助"的新型值班模式。在技术实现上,系统对接应急管理部"久安"大模型和"小应"数字人,打通5个省级业务系统、2000路视频监控和视频会议系统的语音直达调度,开创"语音即指令、数据即决策"的协同调度新范式。
项目于2026年4月底基本建成,4月中旬即配合省厅完成路演展示,随后由科信处组织专项推介、指挥中心举办上线发布会,向全省应急系统正式亮相。5月至6月,省厅以该系统为蓝本,先后赴盐城、淮安开展现场推广宣传,宿迁、南通等地市也同步启动AI功能推广,形成了"省厅先行先试、地市参照复制"的全省联动格局,为全国地方应急系统人工智能(885728)应用提供了可复制、可推广的实践路径。
系统自3月试运行以来,已支撑处置突发事件200余次,调度现场视频300余次。信息编报从约20分钟压缩至5分钟以内,视频调度响应从30分钟缩短至5分钟内,信息查询从数小时跃升至秒级响应,事件复盘从数天压缩至1小时,实现了应急指挥从"人工编报"向"智能生成"、从"经验决策"向"数智赋能"、从"人工调度"向"智能联动"、从"被动响应"向"自主学习"的四个转变。试运行期间,常州市江宜高速发生危化品车辆侧翻事故。在实战检验中,系统30秒内精准锁定核心信息、1分钟调取现场视频、5分钟匹配救援资源,充分验证了AI赋能应急指挥的实战价值。
作为国内"人工智能(885728)+应急管理"领域的先行者之一,辰安科技(300523)始终把"服务政府、服务社会、服务企业、服务民生"作为使命和担当。在项目落地过程中,公司组建专业团队驻场攻坚,搜集整理近3至5年历史处置案例、危化品知识、省部政策法规等海量数据(603138),构建高质量应急知识底座。未来,辰安科技(300523)将以此为新的起点,持续深化AI技术在应急指挥领域的创新应用,为全国应急管理信息化建设做出应有贡献。
