6月16日,以“金融强国筑根基 数智创新向未来”为主题的2026中国国际金融展在上海世博展览馆开幕。作为国内领先的金融科技企业,南天信息(000948)受邀参展,并携全新迭代升级的南天慧府 AI 应用开发平台亮相。
南天慧府AI产品簇,覆盖AI应用开发、AI知识库、AI智能问数、AI异构算力管理、AI模型服务与AI运营管控等多个平台,构筑了企业AI的业务落地、应用构建、知识治理、数据应用、算力调度、服务网关、智能体运营等一体化的能力体系,助力企业 AI 从“能用”到“好用、可管、可控、可持续运营”的升级。
过去一年,南天慧府AI围绕企业级AI建设需求,完成了新一轮深度密集迭代。其中,慧府AI应用开发平台3.0重点围绕智能体能力升级,从简单智能体走向多智能体协同,支持复杂任务拆解、角色分工、统一调度与流程编排;慧府AI知识库平台3.0则聚焦企业级知识治理与RAG检索效果优化,通过深度检索技术与知识运营机制双轮驱动,让知识库从被动检索走向主动自我迭代。
AI知识库:从被动检索,到主动自我迭代
TECHNOLOGY
企业级知识库的治理难度远高于个人知识库,尤其在金融、创投(885413)、能源(850101)等专业领域。企业知识体量大、来源分散、多库并存,员工需求更是高度复合:既有精准定位单一文件的事实性问答,也有跨文档、跨周期(883436)的对比分析,更有“知识检索+深度分析+合规成稿”的一体化复合任务。同时也极易出现“文档越多、准确率越低”的问题。
针对这类痛点,本次针对性更新四大核心能力:
多路检索策略与多轮检索:为每份文档构建结构化元数据(关键词、时间/业务标签、摘要、章节、实体、路径),以多轮检索替代一次性匹配,结合意图识别、问题改写与分解,再经深度重排序(rerank)精准匹配上下文,对单文件、跨文件、复合问题进行问题诊断与分流处理,最大限度避免知识遗漏与跨库污染。
知识地图赋能:让AI在检索前对所挂载的知识具备"范围感知"能力——清楚挂载了哪些库、每个库在讲什么,先判断该去哪个库、哪类文档查找,再定位具体内容,与相似度匹配形成互补,有效解决多库混淆与召回污染,告别盲目检索。
问题自诊断与优化:RAG链路长、环节多,任一环节出错都会影响最终答案。平台引入自诊断机制,可定位偏差所在环节并给出优化方向,将过去从前端到后端逐条扒日志的排查大幅简化,使知识库具备自我诊断与持续改进能力。
全链路知识运营体系:知识库建设并非一次性工程,多数企业都会面临“随着文档持续灌入知识体量的不断增加,准确率会随之走下坡路”的困境。运营体系让知识在使用中持续进化:接入更快(多格式批量上传、AI自动打标分类与匹配解析策略)、使用更顺(一键挂载、检索范围灵活适配、溯源清晰)、反馈更实(点赞点踩、会话与Prompt日志支持Badcase分析)、更新更敏(自动识别高频问题、优质会话一键沉淀为标准知识)。技术与运营双轮驱动,形成“输入-使用-反馈-迭代”的正向循环。
智能体:从简单智能体到多智能体协同
TECHNOLOGY
当前许多企业智能体大多数是“大模型+提示词”的简单智能体,能力偏单一,模型不变、能力就不变,用一年还是原来的水平,严格说更像工具,而非真正的“智能体”。更普遍的问题是,许多企业的智能体彼此割裂、互不连通,单一场景可用,完整业务流程却无法闭环。
南天慧府AI应用开发平台升级多智能体协同架构,核心是“整合业务、还原流程”。意图识别、任务拆解、智能体分工与统一调度,这复杂的业务流程适配全部收敛到后台,前端则留给用户极简、智能化的操作体验。
例如复杂的上市公司财务分析任务,用户只需提出需求,系统可自动拆解主体识别、跨周期(883436)数据检索、数据对比、原因分析、文稿生成等子任务,调度多个专业智能体协同完成,一键输出合规专业的分析内容。
平台对下一代智能体的定位是持续进化的AI数字员工:依托Skill技能生态、MCP动态工具调用、自主任务编排能力,结合持续调教的行业专属模型,可适配非固定化业务场景,自主完成复杂任务规划与执行,在高频使用中持续积累业务经验、优化服务能力。
多场景落地:
深耕行业,赋能业务提效
依托慧府AI产品簇的全栈能力,南天慧府AI已在银行机构、证券投资、能源(850101)电力等行业形成多类规模化落地成果,打造企业知识中台、AI知识问答助手、AI报告写作助手、AI会议助手、银行合规AI助手、客户经理营销助手、手机银行智能助手、AI签报审查助手、AI股权风控预警助手、智能投资管理助手、智能问数助手等核心场景,覆盖企业AI应用过程中的知识查询、办公写作、会议纪要、渠道服务、营销转化、合规审查、风险预警、投资决策与经营分析等多个业务环节,持续推动AI能力从通用问答走向真实业务流程。
南天慧府AI的进化,从来不是技术参数的简单升级,而是围绕企业真实业务需求的体系化重构。未来,慧府AI将依托产品簇协同能力,持续打磨“知识库 + 智能体 + 大模型”三位一体的自进化底座,并联动智能问数、模型服务、算力管理与运营平台的能力,深耕企业自有知识、数据资产与业务流程,让AI真正成为伴随企业持续成长、长效增值的智能中枢。
