楚天科技（300358）进入海南市场已有20多年，与海南众多制药及医疗器械（881144）企业构建起了重要合作关系，尤其是在海南医药板块无菌针剂领域占据绝对领先市场份额，海南是楚天科技（300358）重要的国内市场之一。楚天科技（300358）售后服务经营中心6月在海口举办设备维护与保养研讨会，当地数十家代表性医药企业的相关负责人等百余名嘉宾参加研讨会，围绕制药生产线设备维护、无菌风险控制及技术升级等核心议题展开深入交流，楚天科技（300358）在售后服务领域助力医药企业提升生产技术和设备管理水平，促进海南自贸港生物医药产业发展。
领先技术、完美交付、优质服务三位一体是楚天科技（300358）核心战略，售后服务是楚天科技（300358）为客户创造价值而连接客户的重要纽带。以国内市场为例，楚天科技（300358）售后服务经营中心已构建起十个大区作战部，服务网络覆盖全部省市区并深度下沉用户一线，同时基于企业自身深厚的技术积累和专业的人才库，组建了全技术领域的售后服务专家团队，专家团队为各区域医药企业生产与设备管理相关人员提供专业培训、促进生产升级，是楚天科技（300358）服务用户的重要措施之一，备受医药企业欢迎。
在楚天科技（300358）设备维护与保养海口专场研讨会上，楚天科技（300358）郑柱、贺万鹏、唐文锋、张献强、黄志宏、王帅等多位技术专家，围绕联动生产线、包装生产线、冻干设备、灯检机、无菌灌装等医药生产全流程关键设备的维护与保养策略发表多场专题演讲，深度剖析无菌药品生产设备的风险控制与技术升级，回应当前医药企业无菌生产对设备可靠性与合规性的核心关切，并聚焦一线生产场景真实痛点，帮助药企构建从“被动维修”到“主动预防”的生产管理体系，提升质量保障水平。
医药生产洗烘灌封联动线是楚天科技（300358）最经典最具竞争优势的产品系列之一，广泛应用于国内外市场，形成了深厚的技术和经验积淀，楚天科技（300358）售后服务技术专家郑柱当天上午首先围绕联动线维护与保养进行专题讲座。包装线是楚天科技（300358）另一重点产品系列，楚天科技（300358）持续推进其迭代升级，包装线直接关系到药品最终形态及合规性，楚天科技（300358）售后服务技术专家贺万鹏围绕包装线的核心维护与保养要点开展讲座。从联动线生产到终端包装，楚天科技（300358）全链条促进药企设备维保水平升级。
冻干是生物制药重要工艺之一，冻干机运行品质以及日常维护保养状态直接决定冻干产品品质，楚天科技（300358）售后服务技术专家唐文锋围绕冻干机维护与保养进行专题讲座。灌装泵是无菌药品灌装生产的核心器件，楚天科技（300358）引进一流人才成立子公司楚天新材料公司，专注灌装泵的研发生产，突破欧美技术垄断，形成了媲美国际品牌的产品系列，大步推进国产替代进程，楚天新材料公司技术专家张献强专题介绍无菌灌装泵的风险控制设计及应用，从最关键环节保障无菌生产质量水平。
检测设备是药物出厂前质量保障的重要防线，其检测能力与日常维护保养水平直接关系患者用药安全，楚天科技（300358）售后服务技术专家黄志宏在研讨会上深入介绍楚天科技（300358）系列灯检机设备的维护与保养。楚天科技（300358）售后服务技术专家王帅在研讨会上发表《无菌药品生产设备的风险控制与技术升级》演讲，从行业监管及其发展趋势出发，为医药企业的合规生产以及顺应监管标准的升级提供思路借鉴。研讨会高密度技术输出，聚焦无菌生产核心设备和一线场景，风险预防与控制成为主线。
楚天科技（300358）高级副总裁、售后服务经营中心副总经理唐伟星表示，生产线的价值不只是体现在交付上，更体现在能否始终如一地高效率高稳定性生产上，以及当未来法规与标准变化时能否保持结构拓展与升级的空间，“所以设备交付不是合作的终点，而是服务的起点，因此楚天科技（300358）没有把培训研讨内容设置在备件更换、故障排除这一层面上，而是将重点聚焦于系统性的风险控制与技术升级上。我看到与会嘉宾们全程认真记录、热烈交流，这是研讨会的价值体现和我们的职责所在。”
唐伟星表示，海南是楚天科技（300358）的重要市场之一，海南自贸港快速建设，海南生物医药产业迎来了前所未有的战略机遇，“而楚天科技（300358）的服务永远是海南医药领域的坚实后盾，无论是原厂配件的快速供应，还是设备深度体检的预防性维护，或是基于最新法规要求的技术升级，楚天科技（300358）都已做好准备，第一时间响应用户需求，高效的设备运维，快速的应用响应，全周期（883436）的技术升级，既是楚天科技（300358）服务用户核心理念的具体维度和措施，也是楚天科技（300358）自身竞争力持续提升的重要保障。”
