金山办公 WPS 回应 C 盘占用问题:已成立专项组核查,优化正在推进

2026-06-23 13:32:37
来源:IT之家
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问财摘要

1、金山办公回应网友反映的WPS占用C盘空间过多的问题,称已成立专项组核查,并提供免费的解决办法。用户可修改存储位置、清理本地缓存与备份来避免C盘占用过多。 2、WPS解释占用C盘空间是云盘类产品的通行做法,但承认默认存放位置不够直观,优化正在推进中。
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IT之家 6 月 23 日消息,据 21 世纪经济报道今日消息,不少网友反映金山办公(688111)旗下产品 WPS 占用 C 盘空间较多、影响电脑使用,也有用户对如何清理、如何避免占用感到困惑。

对此,金山办公(688111)回应该媒体称:已成立专项组核查,对用户关切问题作出说明,并提供具体的解决办法。

金山办公(688111)明确表示,针对 C 盘占用的情况,以下操作均免费、无需开通会员:

一是修改存储位置,在 WPS 云盘功能设置以及“文件 — 备份与恢复 — 备份中心”的设置入口中,可将缓存和备份的保存位置改到其他磁盘;

二是清理本地缓存与备份,这部分可由用户手动操作完成,清理本地副本不会影响已保存在云端的文件。安装 WPS 时,用户也可以自定义安装路径。

针对软件为什么会占用 C 盘空间,WPS 解释称,为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载,WPS 会在本地保留一份云文档的缓存副本,这是云盘类产品通行的做法。

“但我们也意识到,缓存与备份默认存放在 C 盘、且占用情况不够直观,确实给部分用户 —— 尤其是云文件多、使用频繁的用户 —— 造成了困扰。这是我们在体验设计上需要改进的地方。”WPS 坦言。

金山办公(688111)还表示,针对大家反映的“入口难找、占用不透明”,相关优化已在推进:我们正在把缓存设置入口前置到更显眼的位置,支持一键手动清理、自主更改缓存路径,并新增更灵活的自动清理周期(883436)选择。这些能力将于近期陆续上线,让用户能清楚看到本地占用了多少并随时自主管理。

IT之家注意到,“被 wps 背刺了”话题曾于 6 月 21 日登上微博(WB)热搜,话题核心内容聚焦在金山 WPS 存储占用、数据安全(885942)与商业策略这几个核心痛点上。

有网友发现微博(WB) CEO 王高飞(@来去之间)“也参与到这个热搜话题”,对此,王高飞澄清称相应内容是“自己养的虾发的”。

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