近日，全国 AI 情绪玩具渠道订货会在郑州举办。现场，实丰文化（002862）（股票代码：002862）集中展出旗下全系列AI玩具产品，同时，实丰文化（002862）副总裁时杰以《关系即产品——AI 情绪消费（883434）的底层重构》为题发表主题演讲，直面行业 “叫好不叫座” 的普遍困境，分享了实丰文化（002862）对 AI 玩具赛道的底层思考与落地实践。
▌跳出内卷 关系即产品
当前赛道正处于冰火交织的节点。一面是市场大盘高速扩容，另一面却是产品端普遍乏力——多数产品始终困在工具思维里，把技能本身当成产品终点，而非情感陪伴的载体。用户尝鲜期一过便失去持续互动意愿，产品随之闲置落灰。行业长周期（883436）活跃率不足，这早已是公开的行业痛点。
在实丰文化（002862）看来，问题根源从来不是技术不够强，而是方向走偏了。当行业扎堆比拼大模型精度、堆砌功能数量时，很少有人停下来追问：用户为什么放着功能更强的手机不用，非要选择一款AI玩具？
答案藏在“存在感”里：无需解锁、不用找APP、不被海量消息打断，抬手即可互动，静默亦是陪伴。工具的逻辑是“需求满足即终止”，关系的逻辑是“每一次互动都在加深连接”。这正是“关系即产品”的核心内核：同一套大模型人人可调用，但用户与产品之间沉淀的情感记忆、专属相处模式永远无法复制。工具终会被更好的工具替代，唯有不可替代的情感关系，才能形成真正的用户留存。
▌让产品跟着用户成长
这套认知早已融入到实丰文化（002862）的产品矩阵中。旗下麦克AI飞飞兔围绕孩子兴趣、认知水平、成长阶段做全链路陪伴，把单向问答变成有来有回的相处。产品功能也在持续升级中，今年 6 月上线的 “成长乐园” 版本，新增声音复刻、口语陪练、思辨对话、动漫剧场四大功能，本质上也是在延伸陪伴的边界，让产品跟着孩子一起成长。
暑期即将上市的AI守护星，则是实丰文化（002862）对 “关系产品” 的另一重实践：响应官方、家长对儿童智能设备 “做减法” 的呼吁，AI 守护星砍掉了冗余的娱乐功能，聚焦定位通话、户外探索、百科熏听等核心刚需，以无屏设计规避沉迷不良信息的风险。在实丰的产品逻辑里，这种对功能的克制，本质是对家长与孩子的负责——不滥用用户注意力，不制造额外焦虑，才能建立真正的品牌信任。而信任，是所有长期陪伴关系的底层前提。
在本次订货会上，实丰文化（002862）携全系列产品集中展出，覆盖儿童陪伴、安全守护等多元场景，成为现场关注度最高的品牌展区之一。多款产品的现场互动演示，让到场渠道商直观感受到区别于传统工具类产品的陪伴质感，展区前咨询洽谈、体验产品的客商络绎不绝，差异化的产品理念与成熟的落地能力收获现场广泛认可。
▌锚定长期 共创新品类
7 月中旬，《人工智能（885728）拟人化互动服务管理暂行办法》即将正式施行，合规、信任、关系，将成为这个品类生长的三层地基。未来实丰文化（002862）也将持续以 “做不可替代的陪伴伙伴” 为初心，携手渠道伙伴，共同定义 AI 情绪伙伴的新品类。
