普惠金融是服务实体经济、激活市场活力、增进民生福祉的关键抓手。立足齐鲁大地、深耕本土市场，华夏银行（600015）济南分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，紧紧围绕金融“五篇大文章”战略部署，坚守金融初心、践行国企担当，以产品创新破局、服务升级赋能、智能风控护航、乡村振兴（885705）聚力，全方位、多层次、精准化开展普惠金融服务，持续为山东小微企业发展、产业链升级、乡村振兴（885705）注入金融活水，奏响金融服务地方高质量发展的最强音。
创新金融产品矩阵精准破解小微融资难题
小微企业是市场经济的毛细血管，融资难、融资慢、缺抵押是长期制约小微企业发展的痛点难点。针对中小微企业“轻资产、缺信用、少担保”的融资困境，华夏银行（600015）济南分行打破传统信贷模式束缚，依托总行数字化科技赋能优势，打造适配全行业、多场景的数字普惠“灵龙惠”系列产品体系，真正实现数据赋能融资、信用转化资本，让金融精准滴灌百业千行。
聚焦科创企业成长需求，该行专属推出“龙创贷”产品，摒弃传统抵押物依赖，以企业知识产权、科技资质、研发投入、成果转化等核心科创指标为授信依据，可为科创小微企业提供最高1000万元纯信用贷款，构建企业全生命周期（883436）金融服务体系，精准助力科创企业提质增效、转型升级。截至2026年3月末，分行专精特新（885929）小微企业贷款余额突破16亿元，同比增长40%，服务专精特新（885929）企业超280户，有力支撑了山东集成电路、高端装备（885427）、生物医药等战略性新兴产业集群发展。
聚焦产业链协同发展，该行精准疏通供应链金融堵点，创新落地“龙链贷”“数字保理”“政采贷”“运费贷”等多元化供应链金融产品。依托核心企业信用赋能上下游中小微配套企业，有效破解链上小微企业无抵押、融资难、融资贵难题，畅通产业循环、资金循环。数据显示，一季度末，分行供应链普惠贷款余额超6.5亿元，服务链上小微企业380余户，为产业链供应链稳定向好筑牢金融根基。
升级普惠服务模式打通金融服务“最后一公里”
立足金融为民初心，华夏银行（600015）济南分行持续转变服务理念，打破“客户上门、被动服务”的传统模式，推动普惠金融服务从“被动响应”向“主动下沉”转型，以多元渠道、网格化走访、精细化服务，让普惠金融更接地气、更有温度、更有效率。
分行构建“线上+线下”一体化普惠服务新格局，实现服务渠道全域覆盖。线上依托手机银行、企业网银搭建专属普惠金融服务专区，全流程线上化办理贷款申请、审批、放款、还款业务，让小微企业足不出户即可享受高效便捷的金融服务。线下主动下沉市场，深入产业园区、核心商圈、县域乡镇，开展一站式综合金融服务，大幅压缩企业办事流程和时间成本。自小微企业融资协调机制落地以来，分行已为清单内1100余户小微客户完成授信，累计放款45亿元，其中信用贷款超7亿元，切实降低企业融资门槛。
同时，分行全面推行网格化精准走访服务，对接覆盖济南43个区县、街道办事处，常态化开展“千企万户大走访”专项行动，累计新对接服务企业超3500户。严格落实“三个第一时间”服务准则，快速响应企业融资诉求，闭环解决企业经营难题，实现事事有回音、件件有着落。针对初创型、无贷首贷小微企业，大力推行首贷培植、上门办贷、专属辅导等精细化服务，为企业提供信用培育、财务指导、融资对接全流程赋能，助力小微企业建立信用体系、拓宽融资渠道。2026年一季度，分行普惠小微首贷户实现稳步增长，有效激活了基层市场主体发展活力。
构建智能风控体系保障普惠金融行稳致远
普惠金融高质量可持续发展，离不开科学完善的风险防控体系。华夏银行（600015）济南分行坚持“金融创新与风险防控两手抓、两手硬”，依托大数据、数字化技术，搭建“智能风控+人工兜底”的立体化风险防控体系，在提速增效、扩面增量的同时，牢牢守住金融风险底线，实现普惠金融服务高质量、可持续发展。
在智能风控建设方面，分行搭建专业化普惠金融大数据风控平台，深度整合企业纳税、社保缴纳、工商信息、征信记录、司法公示等多维度经营数据，建立标准化客户画像和智能风控模型，全面覆盖客户准入、授信审批、资金投放、贷后管理全业务流程，实现风险精准识别、智能研判、提前预警，极大提升了信贷审批效率和风险管控精准度。目前，分行普惠小微贷款不良率、正常贷款不良生成率持续保持低位运行，风险管控水平稳健可控。
在常态化风控管理方面，分行建立“线上动态监测+线下实地走访”双重贷后管理机制。线上依托大数据系统实时监控企业经营状态、资金流向、征信变动等关键指标，精准捕捉潜在风险隐患，实现风险早发现、早预警、早处置。线下组织客户经理常态化深入企业走访调研，实时掌握企业生产经营、发展规划及融资需求变化，同步提供风险防范建议和经营指导，助力企业化解经营风险、稳健经营发展，构建银企共生共荣的良好生态。
深耕乡村振兴赛道书写金融助农惠民答卷
立足山东农业大省区位优势，华夏银行（600015）济南分行主动融入乡村振兴（885705）发展大局，聚焦农业现代化、农村新发展、农民增收致富，精准落实惠农金融政策，因地制宜推行“一行一县一策”差异化服务策略，重点赋能粮食种植（884002）、特色养殖、农产品（850200）精深加工等乡村特色产业，全力支持新型农业经营主体发展壮大。
为提升惠农服务质效，分行开通涉农业务“绿色通道”，落实业务优先审批、优先放款、优惠定价等“五优先”服务原则，对普惠型涉农贷款给予一定的利率优惠，切实降低农业经营主体融资成本。截至2026年一季度末，分行涉农贷款余额突破120亿元，同比增长50%，累计服务普惠型农业经营主体超300户，以精准金融服务助力山东农业提质增效、乡村产业蓬勃发展。
深耕普惠沃土，笃行金融担当。2026年一季度，华夏银行（600015）济南分行普惠小微贷款余额突破50亿元，同比增长15%，新增普惠小企业贷款超4亿元，持续为山东实体经济重点领域、薄弱环节输送金融动能。
下一步，华夏银行（600015）济南分行将持续锚定金融服务实体经济本源，紧扣金融“五篇大文章”工作要求，持续深耕普惠金融领域，不断强化产品创新、优化服务体系、筑牢风控屏障、深耕乡村振兴（885705），持续提升普惠金融服务的覆盖率、可得性、满意度，以更专业、更高效、更温暖的金融服务，助力齐鲁大地经济社会高质量发展，持续贡献华夏金融力量。
