在暑期学生眼科就诊高峰之际，为切实保障群众消费（883434）权益、推动消费（883434）纠纷源头化解，7月24日上午，阳泉市12315投诉举报中心联合城区市场监督管理局，在阳泉爱尔眼科（300015）医院（884301）建立消费（883434）维权服务站，市12315投诉举报中心主任刘怀禄为维权站授牌，对站点规范化建设和运行情况进行现场指导。
在企业设立消费（883434）维权服务站，旨在将维权服务下沉至经营主体一线，压实经营者主体责任，实现消费（883434）纠纷源头化解、切实降低消费（883434）者维权成本，提升维权满意度，推动形成企业自律、和解优先、多方参与的共治格局，是市、县(区)、基层市场监管所三级联合推动消费（883434）维权社会共治的重要举措。
座谈会上，刘怀禄主任重点围绕诊疗项目及商品明码标价、药品和医疗器械（881144）质量管理、计量器具检定、特种设备管理等相关事项向企业提出明确要求，督促企业切实履行主体责任，建立规范的登记、处理、反馈闭环管理机制，做到“事事有回应、件件有落实”。阳泉爱尔眼科（300015）医院（884301）负责人表示，将以消费（883434）维权服务站设立为契机，进一步完善服务标准，主动接受社会监督，在保障医疗质量与收费透明的基础上，确保消费（883434）者的合理诉求得到及时公正回应。
下一步，阳泉市12315投诉举报中心将持续加强对消费（883434）维权服务站的业务对接与跟踪指导，推进维权站标准化建设，努力将消费（883434）纠纷化解在企业、和解在基层，不断提升消费（883434）者的满意度，为营造我市安全放心的消费（883434）环境提供坚实保障。
