8月31日，为期62天的暑运顺利结束。根据快报数据统计，自7月1日暑运启动以来，上海浦东、虹桥两大机场共保障航班起降15.1万架次，同比增长3.1%，其中浦东机场10.2万架次、虹桥机场4.9万架次；保障进出港旅客2528.1万人次，日均40.7万人次，同比增长4.8%。其中浦东机场1639.4万人次、虹桥机场888.7万人次。
今年暑运，上海机场（600009）把“来者都是客，每一程皆上乘”的服务理念融入航空出行全流程，为旅客提供高效、便捷、精彩的出行体验。
暑运出行更多选择
上海机场（600009）立足全方位门户复合型国际航空枢纽建设，积极服务航司新增、加密航线。国际市场新增爱尔兰都柏林、格鲁吉亚第比利斯、俄罗斯克拉斯诺亚尔斯克等7个航点，加密法国马赛、希腊雅典、西班牙巴塞罗那、意大利威尼斯、瑞士日内瓦、韩国济州、大邱、哈萨克斯坦阿拉木图等热门航线。国内市场新增新疆莎车，加密昆明、贵阳、海拉尔、延吉、乌鲁木齐等航线。
“沪来沪往·适易中转”产品更加丰富，在前期东航和吉祥、川航开通跨楼国际中转通程航班业务基础上，南航（600029）新增“国内城市—上海浦东—胡志明市”双向中转服务，“一次值机、行李直挂”无感中转体验让旅客选择国内干线转国际远程航线更加便捷。
暑运服务更加温馨
在两大机场常规“爱心通道”服务基础上，浦东机场将13—16岁无陪儿童和青少年也纳入服务范围，为老年旅客开设“慢服务专区”提供免费轮椅租借、手写便签指引等服务，重点区域投放共享轮椅、亲子手推车和婴儿手推车。在T2国内混流层启用总面积超110平方米的婴幼儿友好空间，功能齐全、细节考虑周到，受到亲子出行家庭青睐。虹桥机场携手双流机场实现“一次预约、两场通行”特殊旅客爱心通道联动。在T2启用宠物专属候机厅和安检通道，提供宠物休憩、短时寄放、成为网红打卡点。
为提升旅客出行效率，两大机场“易安检”服务也进行了升级，投入16台新型毫米波安全门，进一步减少暑运出行高峰旅客安检时间。此外，两大机场公共区域自营贵宾室焕新升级，浦东机场T2约会点在D岛附近全新开业，软硬件设施进一步升级，紧邻安检区出行更从容。虹桥机场T2约会点搬迁至值机B岛对面，公众在“i上启航”上海机场（600009）会员体系平台上即可预约。
暑运文旅更加精彩
上海机场（600009）积极响应上海市“文商旅体展”深度融合部署要求，结合“上海之夏”国际消费（883434）季、“中国样·China Young”上海机场（600009）人文品牌打造，联动航站楼零售、免税、文旅、酒店联盟等资源，不断丰富暑运出行人文体验。
两大机场分别举行“飞Young暑期、筑梦云端”“多Young空港、艺启飞翔”周周演、“平行宇宙·城市流光”沪港双城对话艺术展、萌趣小恐龙等机器人巡游等旅客互动。浦东机场在T2打造超200平方米免税国货专区，升级离境退税自助办理。虹桥机场推出“一路臻礼·夏日欢喜”暑期促销，旅客在会员体系平台即可选取“虹桥臻选”商品，“臻心送”服务直接闪送（FLX）至登机口和机场贵宾室和指定酒店，进一步升级消费（883434）场景。机场酒店联盟围绕旅客住宿、购物、文旅需求，升级购物和出行礼遇，住店即送机场免税优惠券，制作机场周边文旅地图，更好成为机场出行服务链条延伸与保障，助力提振消费（883434）。
