汉朔科技携手天虹数科、灵智数科,以物理AI助力sp@ce天虹超市3.0深圳沙河店智慧焕新

2026-09-04 18:23:14
作者:Hanshow
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9月4日,sp@ce天虹超市3.0深圳沙河店正式开业。围绕消费(883434)者体验和门店经营升级,汉朔科技(301275)携手天虹数科、灵智数科,将融合了新一代电子价签、AI视觉、智能购物车与智能机器人等能力的物理AI解决方案落地于门店,为消费(883434)者带来更便捷、自然的购物体验,并为门店提供从现场感知到任务执行的技术支撑。

sp@ce天虹超市3.0深圳沙河店隶属沙河天虹项目,坐落于京基百纳广场商业综合体内,深耕沙河商圈近17年。2026年项目全面升级为“都市质享生活中心”,汇聚sp@ce天虹超市、零售、餐饮、配套娱乐体验等多元业态,推动零售业从"交易场"向"生活场"的价值跃迁。其中,sp@ce天虹超市延续3.0"城市·花园·食集"理念,以"九大馆体验中心"+"天虹到家智能全仓履约中心"为双引擎,提升到家服务效率,打造更丰富的消费(883434)体验。

连接消费触点,

让数字服务自然融入购物旅程

走进sp@ce天虹超市3.0深圳沙河店,智能化并不是一个独立的科技展项,而是融入消费(883434)者购物全流程的体验升级。

搭载了灵智自研AI导购“小天”的汉朔智能购物车成为贯穿购物过程的移动交互触点,消费(883434)者可在购物过程中完成扫码选购,并根据门店实际开放能力使用相关结算服务,减少不必要的操作与等待,让购物过程更加自然、顺畅。

在货架端,支持NFC功能的汉朔电子价签从价格展示工具延伸为服务入口。消费(883434)者用手机“碰一碰”电子价签,可进入门店配置的商品信息、溯源、挑选技巧、养护知识或优惠页面。智能购物车与电子价签“碰一碰”,让商品、内容与服务在恰当的时间和位置与消费(883434)者连接,使数字服务更自然融入购物旅程。

物理AI,推动门店运营从感知走向行动

实体零售的智能化不仅要优化前台体验,也要解决门店高频、细碎且持续发生的运营任务。商品是否缺货、陈列是否符合要求、员工能否快速找到目标商品,都会直接影响门店服务质量与运营效率。

围绕货架管理场景,汉朔整合电子价签、定位、AI视觉及机器人等物理AI能力,为缺货识别、商品定位、陈列管理以及货架业务执行提供技术支持;灵智数科基于自研百灵鸟大模型的AI能力,结合业务数据,为销售预测、补货策略与营运任务提供决策支持。

由此,门店数字化的重点从记录“发生了什么”转向支持“下一步做什么”。当现场状态能够被及时感知和处理,消费(883434)者能够获得更及时的商品供给和更顺畅的购物体验,门店员工也能更聚焦于需要判断、沟通与服务的工作。

场景协同,支持数字孪生门店运营闭环

作为天虹数科探索建设的首家数字孪生(885820)门店,sp@ce天虹超市3.0深圳沙河店融合多类智能终端与AI能力,使门店运营状态进一步可视、可分析、可响应。

在三方协同合作中,天虹数科提供零售场景与运营经验,灵智数科提供面向零售业务的数字化与AI能力,汉朔科技(301275)则通过智能终端及场景化解决方案连接真实门店中的商品、货架、设备与消费(883434)者触点。三方合作并非简单叠加设备与系统,而是让门店现场数据、业务判断与运营执行形成更紧密的协同,让技术真正服务于商品运营、门店运营和顾客体验。

“sp@ce 3.0以‘万物精良,生活有光’回应顾客对美好生活的期待,并以优选、新鲜、安全、透明、放心守护每一份信任。今天发布的沙河sp@ce 3.0数字孪生(885820)门店,是物理世界在数字世界的全域映射,让看不见的信息和数据真正赋能日常运营的及时性与准确性,让员工从重复劳动中解放出来,聚焦更有温度的现场服务。感谢供应商合作伙伴,让我们坚定携手,尽情演绎数字技术与人间烟火的相得益彰,让品质的坚守不负每一份托付;守护好每一餐,服务好每一个人,致敬每一次相遇,感恩每一次信任,共赢一个万物精良、生活有光的明天!”

——天虹数科董事长肖章林

“技术真正的价值,不是让门店看起来更‘炫’,而是让经营更扎实,让顾客体验更自然。这正是汉朔所坚持并一直在做的事。沙河店的开业是天虹、灵智数科与汉朔共同的合作成果,三方协作让数字化真正落到门店现场,让天虹的品牌理念真正落到门店的每一个细节,也让‘信任与共生’成为我们与顾客的共同成就。

——汉朔科技零售研究院院长孙贤杰

未来,三方将继续围绕真实零售需求深化协同创新,推动技术在更多实体零售场景的落地应用,让消费(883434)者获得更便捷的服务,让员工拥有更有效的智能化工(850102)具,让门店经营更敏捷、更精细,共同探索智能高效、体验升级、可持续的实体零售新模式。

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