作为中国民航业的中坚力量,某航空公司连续创造安全飞行的辉煌纪录,并在数字化转型的浪潮中走在了行业前列。在“智慧民航”建设的宏大背景下,某航空公司积极探索如何通过数据驱动实现更高水平的运行效率与服务品质。
随着业务的多元化发展,航司内部的数字化程度日益加深。从飞行运营、机务管理到人力资源与客户服务,各大系统积累了海量数据(603138)。为了进一步释放这些数据的战略价值,公司意识到,构建一个统一、权威、高质量的数据底座,是实现“智慧航司”愿景的关键一步。
战略擘画:以数据治理赋能智慧场景
面对民航业务的高复杂性,某航空公司并未单纯追求技术工具的堆砌,而是携手普元信息(688118),确立了一套“治理先行、重点突破、长效赋能”的战略路线,旨在通过主数据管理体系的建设,为智慧航司提供源源不断的动力。
顶层设计:构建智慧化的管理治理体系
某航空公司管理层深谙“治理先行”的战略内涵。在项目启动初期,公司便与普元专家团队共同构建了科学的主数据管理组织,确立了清晰的数据管理权责。
通过深入业务一线的梳理,双方共同制定了覆盖各类核心领域的统一标准。这种“建体系”的先导举措,不仅为技术平台打下了坚实基础,更实现了从“被动管理数据”向“主动运营资产”的跨越,确保了智慧航司建设能够在高标准的轨道上稳步前行。
场景驱动:聚焦各类核心主数据领域
为了让数据治理产生立竿见影的业务价值,普元信息(688118)没有试图一蹴而就解决所有数据问题,而是与某航空公司的业务专家团队共同识别出对航司运营影响最深远的各类核心主数据,如机场、飞机、机型等。通过对这些数据进行精细化管理,直接赋能具体的智慧场景。
智慧机务场景:没有强行统一飞机制造企业、国际民航组织与内部业务部门的命名标准,而是与公司团队共同在主数据平台中建立了标准的清洗与映射规则,在实现“一物一码”的同时保留不同视角的描述,确保数据分析的准确性与应用的灵活性。通过对“飞机”与“机型”数据的标准化映射,实现了航材周转与维修计划的精准衔接,大幅提升了维修效率。
智慧运行场景:针对“机场”与“航线”数据,充分尊重国际航空运输(884157)协会三字码与国际民航组织四字码并存的行业现实,为其分别建立了主数据编码和数据模型,并遵守两大国际标准规范,既解决了数据管理的难题,又完全贴合业务实际,保障了在复杂天气及地面调度中的数据实时一致,提升了运行指挥的决策精度。
这种“具体问题具体分析”的落地方式,通过普元“易数”数据资产治理平台得以实现,避免陷入僵化的标准之争,保障了项目在有限的时间内产生最大的业务价值,让数据标准敏捷、有效地服务于业务实战。
架构演进:打造可持续生长的数字引擎
智慧航司的建设是一项长期的系统工程。这次成功的合作并非一次性的“项目交付”,而是构建一个能够支撑某航空公司未来十年数字化发展的“数据引擎”。公司与普元共同设计的技术架构,具备高度扩展性,以普元“易数”主数据平台为核心,通过普元“即联”企业服务总线和数据交换平台,实现了与数十个异构系统的无缝联接与集成。
该架构不仅解决了当前的数据共享需求,能够管理存量数据,其基于零代码模型驱动的能力,还可以快速生成标准的API服务接口,为未来更多智慧场景(如精准营销、智能客服)的接入预留了数字化“插座”,构建了一个可持续进化的数字生态中枢。
价值闭环:开启智慧航司的新未来
通过双方的紧密协作,某航空公司成功构建了贯通业务上下、权威统一的数据体系,为“智慧航司”的建设铺就了坚实基石。
业务全连通:成功整合了包括信息管理、人力资源在内的数十个核心业务系统,让数据在各环节间顺畅流转。
标准全覆盖:建立了数十个精细化主数据模型及数百项数据标准,确保了数万余条核心数据的精准性与可用性。
效率全提升:自动化、标准化的数据接口取代了大量人工核对流程,提升了跨部门协同效率,将专业人才从繁琐的数据清洗中解放,投入到更有价值的业务创新中。
某航空公司与普元信息(688118)的合作,不仅是技术层面的成功实践,更是航司数字化转型思维的升华。通过构建稳健、敏捷、智能的数据基座,公司正以坚定的步伐迈向智慧航司的新纪元。这不仅提升了公司在复杂市场环境下的核心竞争力,也为民航业的数智化升级贡献了极具参考价值的“方案”。
