中秋小长假期间，过海出行客流、车流集中攀升。9月25日至27日，琼州海峡、渤海湾航线累计运输车辆2.74万辆次，旅客7.45万人次。为全力保障广大旅客安全、顺畅、温馨出行，海峡股份（002320）科学统筹航线运力，严守安全生产底线，用心开展“月满海峡·情暖旅途”中秋主题便民服务活动，全方位落实中秋假期客滚运输保障工作，确保琼州海峡、琼桂航线海上运输安全、平稳、有序。
运力保障方面，节日期间海峡股份（002320）实行高运力常态化投放模式，最大限度释放通航能力，满足假期高峰出行需求。
其中，海安航线常态化投入47艘船舶运营，包含4艘甲板货船，兼顾旅客客运与货物运输保障。
琼桂航线稳定投入3艘船舶运行，保障跨区域海上通道畅通，通过充足、稳定的运力投放，有效缓解节假日过海通行压力，全力保障车流客流高效疏运。
渤海湾航线投入9艘船舶，重点启用顺龙海轮、畅龙海轮两艘货滚船，实行“双船对开”运营模式，承担新能源（850101）车辆跨海运输任务。
安全保障方面，海峡股份（002320）始终坚守安全生产底线思维，层层压紧压实全员安全生产责任，从多维度细化安全管控举措，全方位筑牢水上运输安全防线。
一是严把安检查控关口，足额配齐一线安检工作人员，严格落实车辆、旅客100%全覆盖安检制度，加大危险品、易燃易爆品、违禁品排查力度，从源头杜绝各类安全隐患。
二是强化新能源（850101）车专项安全管理，在港区专属设置新能源（850101）车辆通行专道、待渡专区、停泊专位，严格落实燃油车与新能源（850101）车辆分区待渡、规范装载、有序通行，彻底规避车辆混行带来的安全风险。
三是紧盯人员密集场所安全管控，抽调协警、应急值守力量，对客运站、售票厅等重点人员密集区域开展专项值守，常态化清理疏通疏散通道，严防人员聚集、踩踏等安全事故发生。
四是深化隐患闭环治理，常态化开展港区、船舶全线安全隐患排查工作，建立问题整改台账，落实整改、复查闭环管理，实现安全隐患动态清零。
便民服务与节日活动方面，海峡股份（002320）以旅客需求为导向，扎实开展“月满海峡·情暖旅途”中秋主题志愿服务活动。节日期间，党员先锋队、青年志愿服务队全员在岗，在候船大厅、检票口、港区通道设立便民服务点位，常态化为旅客提供票务咨询、进港指引、行李帮扶、应急救助等暖心服务，重点贴心服务老弱病残孕及未成年旅客，切实解决旅客出行难题。
本次活动创新设置东坡先生NPC沉浸式互动，“东坡”现身港口与旅客互动打卡、诗词问答，传递海南历史人文魅力；各运营船舶、港区同步开展猜灯谜、送月饼、海上赏月互动等特色体验活动，为奔波归途的旅客送上节日祝福与暖心关怀，让旅客在跨海旅途之中感受浓浓中秋氛围与国企温情。
此外，公司实时动态发布航班班次、港区车流、过海出行提示等实用信息，精准引导旅客错峰出行、有序过海，切实提升节假日旅客出行效率与体验感。
渤海湾航线打造中秋特色主题航次，在船舶公共区域精心布置中秋主题装饰，备好灯笼、月饼等物资，营造海上赏月团圆氛围；航行途中乘务人员为旅客送上月饼，不少旅客手持灯笼打卡拍照，在碧海之上感受浓浓中秋韵味。船舶常态化开通老弱病残孕爱心绿色通道，安排专人提供全程引导、答疑帮扶，细致落实便民举措，用有温度、有特色、有品质的贴心服务，消解旅途奔波疲惫，切实提升旅客出行幸福感。
整个中秋假期，海峡股份（002320）以充足运力为支撑、以安全生产为根基、以暖心服务为抓手，高效圆满完成中秋假期海上客滚运输保障任务，全力守护群众团圆归途，保障琼州海峡及琼桂航线海上交通运输形势安全平稳、秩序井然。
下一步，海峡股份（002320）将持续做好国庆假期客滚运输各项工作。不断优化运力调配，保障琼州海峡、琼桂航线、渤海湾航线通航效率；持续绷紧安全生产这根弦，从严抓实安检排查、新能源（850101）车管控、港区船舶隐患排查等各项安全管理举措，守牢海上运输安全底线；升级完善便民服务举措，持续发挥党员先锋队、青年志愿服务队作用，优化重点旅客帮扶服务，丰富港区船舶节日服务内容；加大出行信息推送力度，多渠道发布班次动态、过海出行提示，引导旅客错峰过海，全力保障国庆期间广大旅客安全、高效、舒心过海出行。
