服务前置 舒适先到
坚朗君和与温德姆PMS实现互联互通
前台开卡即联动
宾客进房即舒适
住酒店，最影响第一感受的，往往不是房间大小，而是推门那一刻的温度。传统客控下，宾客进房后需要插卡取电、手动开空调（884113），舒适往往要“等一等”。
近日，坚朗君和酒店智能客控系统与温德姆酒店PMS系统完成互联互通。通过系统级对接，酒店在前台办理入住或开卡后，可自动联动客房智能客控系统开启空调（884113），并按照酒店预设温度、风速和模式运行，让宾客进入房间即可享受舒适环境。
坚朗君和智能客控系统
服务前置，舒适先到
酒店客控系统中，宾客进入房间后通常需要插卡取电、手动开启空调（884113）或调节温度，房间舒适度存在一定等待时间。此次打通温德姆酒店PMS系统后，酒店服务触点从“宾客进房”前移至“前台办理入住/开卡”环节，实现服务前置、体验升级。
入住同步，自动联动
该方案覆盖酒店核心入住场景：宾客在前台办理入住或开卡后，PMS将房间入住状态同步至坚朗君和智能客控平台，平台自动下发指令，开启对应房间空调（884113），并根据酒店运营策略调节至预设温度。酒店可结合季节、房型、楼层、入住时间等维度灵活配置，例如夏季提前降温、冬季提前制热，也可在退房后自动关闭空调（884113），兼顾宾客体验与节能运营。
蓝牙有线，灵活兼容
值得关注的是，该互联互通方案可兼容酒店智能客控的蓝牙和有线两种技术路线。无论是采用蓝牙Mesh、蓝牙网关等无线客控方案的酒店，还是采用RCU有线客控方案的酒店，均可通过对接实现PMS与客房设备的联动。这为酒店智能化部署提供了更灵活的选择，也降低了酒店因技术路线不同带来的系统对接门槛。
体验提升，运营提效
业内认为，PMS是酒店运营管理的核心系统，智能客控则是宾客体验的重要触点。两者打通后，酒店服务从“插卡取电”升级为“入住即联动”，不仅提升了宾客的入住舒适度和科技感，也有助于提高前台效率、优化能耗管理、增强酒店差异化竞争力。
坚朗君和通过与温德姆酒店PMS系统的互联互通，让智能客控不再只是房间里的设备控制，而是与酒店运营系统协同的主动服务。未来，我们将继续开放对接更多PMS和酒店生态伙伴，推动智慧酒店从单点智能走向系统智能。
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