近日，"2026河北金融行业数据管理交流会"在石家庄召开。会议由河北省金融市场协会主办，河北省委金融办、省人民银行科技处、河北金融监管局科技监管处的有关领导和专家出席会议。
交流会以"数智驱动·安全筑基·价值释放"为主题，聚焦AI时代数据管理新范式与金融数据安全（885942）治理。来自各政策性银行、国有银行、股份制银行（884250）、城商行（884251）、省农信、财务公司及金融租赁公司等会员单位的首席数据官、数据管理与信息科技部门负责人及业务骨干参会交流。神州信息（000555）资产与治理方案部总经理张琨发表《AI治理驱动银行对公营销价值释放实践》的专题分享。
银行对公AI应用走出工具阶段，
迈向经营作业机制
张琨在演讲中指出，银行已普遍建设了客户、账户、授信、产品、风险等业务系统，但这些系统主要承担记录与查询功能，距离真正进入客户经营作业仍有差距。客户经理在日常工作中普遍面临客户认知、营销判断、作业过程、专业协同与管理闭环等多个断点。对应的AI应用也容易陷入"使用少—数据少—内容差—更不信—更不可用"的负向循环。破局的关键，是把数据、知识、流程、人员和AI组织成可执行的经营机制，让AI从通用工具走向场景助手、流程协同，并迈向智能经营。
神州信息（000555）提出以Agentic智能体驱动与Workspace作业空间协同，构建对公智能化能力。Agentic负责理解业务意图、组织证据与生成建议，Workspace承载数据、知识、流程、人员与结果回写。围绕客户全生命周期（883436），公司打造客户、营销、授信、风险、经营等不同定位的行业作业空间，将访前准备、智能尽调、智能审查、贷后预警等高频场景纳入同一条事件主线，形成"事件触发—智能体判断—调用能力—生成建议—进入作业空间—人工执行—结果回写"的受控链路。
同时，张琨现场分享了神州信息（000555）在多家银行落地的对公客户经理营销助手实践。项目选择对公客户智能经营洞察中心作为首期核心抓手，聚合企业简介、行内合作、营销历史、访客建议与关注事项，让客户经理在拜访前形成可解释、可行动的经营判断。在此基础上，公司沉淀出"场景定义—数据盘点—方案设计—交接定义—开发配置—验证调优—上线运营—复制沉淀"的七步实施方法，并以第3.5步"交接定义"明确上下游衔接、触发条件、责任系统与口径对齐，避免单场景"建得好却接不住"。以此为方法支撑，公司在多家银行陆续落地多个模块，持续完善从客户洞察到经营行动的闭环。
未来，神州信息（000555）将持续以“AI for Process”理念为引领，聚焦数据治理，把智能化能力嵌入银行一线的工作现场，与行业一道在AI时代推动对公经营的提质升级。
