近日,第140届中国进出口商品交易会(广交会)圆满收官。作为全球极具影响力的国际贸易盛会,本届广交会恰逢创办70周年,吸引全球客商齐聚广州,持续拉动“参展+旅游”入境文旅热潮。岭南控股(000524)旗下广之旅介绍,该社融合文化体验、商贸对接与城市休闲,优化行程与地接服务,为入境客商提供全方位参展支持;除此之外,该社在本届广交会前后还成功接待“广交天下客相约百千万”专题客商团等多批高规格入境团组,提供商务考察、城市文化体验、乡村主题探访等多样化接待服务。
全流程服务筑牢参展保障,多维探索满足入境客商新需求
广之旅介绍,本届广交会期间,该社入境游客接待量较第139届春交会进一步增长;客源覆盖范围进一步扩大,包含菲律宾、印度、马来西亚、波兰、巴西、美国、智利、澳大利亚、缅甸、爱沙尼亚、新加坡、加拿大、秘鲁等国家。围绕入境客商参展全周期(883436),广之旅提供产业企业参访、酒店住宿、车辆接驳、接送机及周边游等全流程参展服务,全力保障客商参展行程顺畅。
与此同时,在接待参展客商的过程中,广之旅捕捉到客商需求呈现新变化——境外客商不再满足浅层观光,既希望沉浸式了解广州城乡发展与产业特色,也期待借参展机会深度游览、感受中国丰富的文旅风貌。为此,广之旅积极探索创新:在产品端,推出增城、从化“百千万工程”乡村考察、医旅考察等特色主题产品,让客商实地感受广州城乡风貌与特色产业资源;在线上,上线英文官网广交会主题产品推荐专题页,完善英文宣传物料、线路素材库,帮助境外客商直观认识广州、粤港澳大湾区(885521)乃至国内丰富的文旅资源禀赋;在线下,发挥岭南控股(000524)“酒旅两业融合优势”,联动旗下酒店搭建“前置邮件宣推+酒店到店物料派发+离店伴手礼赠送”的触达体系,引导酒店一线人员主动推介,近距离倾听客商想法、精准匹配需求,充分激发客商出游兴趣,推动客商把短期参展行程拓展为深度中国之旅。
岭南控股(000524)首席运营官、广之旅总裁吴建发表示,在240小时过境免签政策和广交会IP效应加持下,越来越多境外客商来穗参展、来粤来穗旅游。在一线服务中,团队捕捉到客商想要读懂广州城乡发展、深度体验中国文旅的新需求,持续探索、迭代入境游产品与服务。这一探索,既丰富客商参展配套体验,也为入境游从传统观光向深度体验转型,提供了可参考、可复用的实践样本。
三大高规格团组接续落地,多场景实战检验入境保障能力
依托成熟入境服务体系,本届广交会前后,广之旅顺利完成IATP全球航空业精英团、智利企业家考察团、“广交天下客相约百千万”专题客商团等多批高规格涉外团组的入境保障工作。凭借大型团队统筹能力、专业多语种服务、个性化定制行程与酒旅融合优势,交出高质量涉外接待答卷。
10月11日,第134届国际航空技术共享联盟(IATP)大会落地广州,广之旅承接约550名全球航空业代表开展广州文化之旅,该团为2026年下半年广州最大单体入境商务团。团队将550人分编为16辆车、两大车队,在永庆坊与粤剧艺术博物馆错峰参观,保障游览体验;甄选30余名深耕岭南文化的双语导游,帮助外宾读懂岭南风情,展现“China Travel”魅力;安排十余名专职人员负责人员清点、现场引导与秩序维护,实现游览全流程无缝高效衔接。
10月14日广交会开幕前夕,广之旅接待首次来华的智利企业家考察团。团队全程配备西语导游及翻译,带领客商领略广州千年商都底蕴;通过座谈形式推介北京、华东及大湾区精品线路,向客商展示国内优质文旅资源;同时统筹落实21天全展期入住广州院士港岭南东方酒店,破解展会订房难题。酒店设有境外采购商办证点并提供展馆免费穿梭巴士,叠加广之旅机场接送、团队转运服务,打通客商参展通勤全链路。
而在10月20日至21日,在市“百千万工程”指挥办统筹下,广之旅组织多国广交会境外客商开展“广交天下客相约百千万”专题考察。团队联动岭南控股(000524)旗下酒店定向邀约客商,打造产业车间与增城、从化美丽乡村双线行程;导游团队提前打磨讲解词,面向客商生动讲述“百千万工程”实践故事。广之旅同步推出中医康养、乡村疗愈特色产品,丰富参展商出行选择。
本次广交会入境保障工作的圆满完成,充分检验了广之旅大型涉外团组统筹及精细化服务能力,借广交会平台向世界讲好湾区高质量发展故事。11月18日至19日,亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议将在深圳举行,广之旅将沉淀本次服务经验,持续优化大团调度、多语种接待、酒旅两业联动服务体系,以专业成熟的入境能力迎接国际盛会,持续传递“China Travel”的待客温度。
