同程旅行广交会展位首设“机场综合服务柜台”
讯(记者 叶佳茵)4月23日,第135届广交会第二期盛大开幕。作为本届广交会的合作出行预订平台,同程旅行在展会上设了展台并面向参展客商提供了多项升级服务。同时,同程旅行还联合业界合作伙伴为海内外参展商提供特惠机票、航班值机、行李直挂等服务。
自4月15日本届广交会正式开幕以来,广州的商务旅行需求增长显著。同程旅行平台机票预订数据显示,本届广交会开幕后第一周广州到港航班的机票预订量环比增长超200%,较去年同期增长了约60%。
针对广交会期间大幅增长的商务旅行需求,同程旅行特别联合广州白云国际机场推出了“展位+服务柜台”的创新举措,在同程旅行的广交会展位内首次开设了“机场综合服务柜台”,为广大海内外客商提供国内、国际值机、行李托运等航空出行服务,其中,值机与托运服务几乎覆盖所有航空公司。通过同程旅行展位内的服务柜台,广交会客商无需出展馆就可一站式办理机票购票、值机、托运等手续。
值得一提的是,同程旅行还特别安排了客服人员现场协助境外客商完成线上或线下预订。在支付环节,同程旅行客服人员还现场协助境外客商通过绑定银行卡或移动支付等方式完成在线支付,或提供线下POS机刷卡支付。
同程旅行相关负责人表示,作为本届广交会的出行服务合作伙伴,同程旅行充分挖掘自身创新服务潜力和供应链能力,并联合多个合作伙伴,努力为全球参展客商提供方便快捷的优质出行服务。
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