近日，中兴通讯（000063）服务生态论坛在埃及开罗成功举办，这是中兴通讯首次将生态交流盛会拓展至非洲大陆。此次论坛以“极致服务 共赢未来”为主题，吸引了来自MEA（中东及非洲）地区行业专家及近40家顶尖合作伙伴，共同探讨如何通过良好的生态合作推动MEA地区电信行业的繁荣发展。

　　中兴通讯高级副总裁孙方平在论坛开幕致辞中表示，中兴通讯积极构建端到端数字化交付体系，为运营商和行业客户提供极致网络服务。中兴通讯将持续强化与MEA区客户和合作伙伴的协同合作，共同打造开放、共赢的合作生态，为区域数字经济底座建设贡献力量，助力弥合数字鸿沟，推动高效、绿色、智能的可持续发展。

　　中兴通讯综合方案国际经理Mohan Dass a l Albert在主题发言中分析了通信行业五大发展趋势，包括以客户为中心的服务质量提升、跨行业数字化转型对更高级连接需求的增加、科技巨头涉足电信领域、自动化与AI驱动的网络运维转型，以及企业可持续性发展的重要性。这些趋势为中兴通讯与合作伙伴提供了广阔的合作空间与机遇。

　　在谈及非洲国家的可持续发展和技术教育时，埃及高教部教授Dr. Mohamed Watany强调了可持续性发展在环境保护、社会公平、经济增长等方面的重要性，同时也指出了通信技术在非洲教育体系变革中的关键作用。他呼吁业界伙伴共同携手，利用通信技术为非洲技术教育的可持续发展注入新动力（300152）。

　　中兴通讯深耕MEA市场，通过持续投资与本地化战略，不断提升服务能力。中兴通讯副总裁沈文荣回顾了公司在该地区的发展历程，并分享了市场及项目情况。他表示，中兴通讯将依托完善的组织架构、技术实力、供应链体系、交付能力及本地化合作网络，与合作伙伴共同构建数智化未来。

　　中兴通讯副总裁王晓星在发言中介绍了全球格局下中兴通讯网络服务在MEA区的创新进展，探索如何通过先进技术和优质服务促进非洲地区的通信网络建设。同时呼吁各界伙伴在5G全连接和云服务的驱动下，一起携手抓住数字时代的新机遇，推动非洲地区的经济增长和社会进步。

　　中兴通讯工程外包部中东及非洲部长安伦宇在论坛上全面阐述了2024年服务生态的整体建设情况，并分享了与主流合作伙伴的合作成果及项目进展。同时，他还对2025年的行业风险与机遇进行了深入分析，并强调了中兴通讯在构建端到端数字化交付体系方面的努力与成果。

　　中兴通讯产品方案国际总监杨旭在发言中结合客户实际需求，详细分析了MEA区当前的业务情况、潜在商机及新的增长机遇。他指出，中兴通讯将持续推动传统领域的技术进步和新领域的创新增长，助力客户以领先的技术和优质的服务实现更好的业务增长。

　　新一轮的技术革命和产业变革在全球方兴未艾。中兴通讯工程交付部副部长朱中亚全面介绍了全球服务项目管理的数智化创新。结合大数据、AI等先进技术，中兴通讯的iEPMS系统显著提升了项目交付效率和质量，他呼吁各方携手构建开放、协同、创新的数字生态体系。

　　在当今全球化不断加深的今天，合规已成为企业稳定和长远发展的关键要素。中兴通讯合规资深专家郭巨伟深入剖析了全球合规立法和执法的现状及趋势，并分享了中兴通讯在合规体系建设中的具体实践和愿景。此外，他还阐述了中兴通讯对于合作伙伴在合规方面的具体要求，旨在携手各方共同构建一个稳健的合规生态系统。

　　中兴通讯工程交付管理经理Mohamed Mostafa Adel分享了中兴通讯“智能至简”数字化质量管理模式，将质量内建于高效研发、智能供应链、极致服务和问题闭环管理的全过程，实现“把简单留给客户”的质量管理理念。并表示中兴通讯将继续与客户和合作伙伴共同打造质量文化，共迎企业高质量增长。

　　作为中兴通讯的长期合作伙伴，ALC CEO Mortada Ismaeil、 Tangent CEO Simon Dear、EUNATEL CEO Obinna Anselem 以及 Noctek CEO Clement分享了与中兴通讯一起在非洲多国成功合作的案例，并表达了对未来深化合作的期待与信心。

　　在论坛最后，中兴通讯为MEA区优秀合作伙伴颁发了“最佳合作伙伴”、“最佳质量”、“最佳服务支持”、“最佳新秀”四大类奖项，以表彰他们在合作中的卓越表现和对行业的杰出贡献。

　　此次中兴通讯服务生态论坛的成功举办，不仅为合作伙伴提供了深入交流的平台，推动了行业的创新与发展，更为MEA区通信行业的持续发展注入了新的活力。面向未来，中兴通讯将持续携手MEA区合作伙伴，共同构建融合共赢的生态环境，推动区域实现更加绿色、繁荣、可持续的发展。

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