被誉为“零售之王”的招商银行（600036），一举一动都备受业内关注。

　　临近年末，招商银行管理层再次进行了人事调整。12月26日，上海证券报记者从企查查了解到，招商银行深圳分行副行长王兴海已任深圳分行党委书记、行长。此前，招商银行深圳分行行长由招行副行长王小青兼任。

　　在银行业降本增效的背景下，今年以来招商银行已经进行了一系列人事调整，包括裁撤总行部门的总裁职级等。整体上，招商银行机构设置和部门架构更加扁平化、管理也更加精细化。在业内人士看来，招商银行今年的一系列人事改革凸显出其在阵痛中转型的决心。该人士还称，“‘零售之王’的传统优势正面临市场考验，其能否成功转型值得期待。”

　　来源：企查查App

　　招行人事变动

　　在招商银行体系内，深圳分行地位十分重要，与北京分行、上海分行并称为“三大特等分行”，因其业务体量远大于其他数十家一级分行。

　　此前，招商银行的三大分行行长职务均由总行高管兼任。具体来看，王小青兼任深圳分行行长，雷财华兼任上海分行行长，徐明杰兼任北京分行行长。

　　公开信息显示，王兴海曾任招行北京分行金融事业部副总裁、招行北京分行副行长、招行总行养老金金融部总经理、招行总行机构客户部总经理等职务。2023年3月，王兴海获原深圳银保监局核准出任招行深圳分行副行长。

　　招商银行2024半年报显示，招行深圳分行资产规模达5505.61亿元，位列招商银行所有分行首位；下辖分支机构数量达120家，位于招商银行所有分行的第二位。

　　来源：招商银行2024年半年报

　　招商银行深圳分行于1994年成立，截至2024年9月，设有115家网点（含珠海分行8家，惠州分行7家）、10家私人银行中心，共有员工超6400人。2024年已是招商银行深圳分行成立三十周年，在今年11月深圳金博会期间的第二批监管认定科技支行（专营部门）授牌仪式上，招商银行深圳分行科技金融部被授予科技专营支行。

　　此前，招商银行深圳分行行长由招行副行长王小青兼任。不过，记者12月26日从招商银行官网看到，王小青的兼任职务信息出现变动，显示为2023年2月至2024年10月兼任招行深圳分行行长。

　　王小青自2020年3月加入招商银行体系，历任招商基金党委书记、总经理、董事长等职。王小青2021年9月起兼任招商信诺人寿保险有限公司董事长；2021年10月起任招行行长助理兼招商基金及招商信诺董事长；2021年11月起兼任招商信诺资管董事长；2023年2月至2024年10月兼任招行深圳分行行长；2023年7月起任招行副行长。

　　管理更加扁平化

　　今年下旬开始，招商银行就大刀阔斧地进行了一系列人事调整，涉及该行三个总行部门及两个地区一级分行。

　　据公开报道，招商银行公司金融总部原总裁侯伟荣已出任机构客户部总经理兼任养老金融部总经理。招商银行佛山分行原行长李云波已任该行总行公司金融总部总经理。同时，机构客户部原总经理兼任养老金融部总经理朱静已任合肥分行党委书记，其合肥分行行长任职资格尚待监管批准。

　　在此轮调整前，招商银行的零售金融总部、公司金融总部、投行与金融市场总部均设置过总裁这一职务。调整后，招商银行总行部门已经不再设立“总裁”一职。

　　当前银行总行架构精细化、管理扁平化已成趋势。不少银行都在力求改革，提质增效，主要为提升总行效率、改善总行对分行的支撑能力以及改善总行跨部门合作能力等。此前，平安银行撤销了实施十年的事业部制度，将原六大行业事业部合并组建战略客户部，并精简总行部门数量。

　　某股份制银行管理人士对记者称，目前的行业周期加上市场需求的变化，以及利润分配和资源分配、风险管理等多重因素叠加，未来银行业架构更加精细化，事业部制逐渐淡出，将进一步强化分行的职能。

　　“零售之王”的经营挑战

　　银行人事、架构调整的背后，也折射出招商银行所面临的经营挑战。

　　记者统计了近五年来招商银行的营收情况发现，从2021年开始招商银行营收上行趋势开始转向。从收入增速来看，招商银行2021年收入增幅最高，同比增长达到14%，此后开始大幅下滑，并在2023年陷入负增长。

　　来源：上海证券报记者整理

　　从盈利表现来看，2020年至2023年该行分别实现净利润973亿元、1199亿元、1380亿元和1466亿元，均为正增长。然而今年以来净利润开始下滑，从前三季度数据来看，净利润同比下降0.6%至1131.84亿元。

　　一直以来，以零售著称的招商银行，其中间业务成为盈利的重要来源之一。但是近年来招商银行非利息净收入的同比增幅都处于下降趋势。

　　2024年招商银行三季报显示，该行实现非利息净收入954.11亿元，同比下降2.63%；2023年年报显示，该行实现非利息净收入1244.54亿元，同比下降1.65%；2022年年报显示，招商银行实现非利息净收入1265.48亿元，同比下降0.62%。

　　招行的基石业务——财富管理相关收入下滑，是造成招商银行手续费收入疲弱的重要原因。2024年招商银行三季报显示，该行财富管理手续费及佣金收入为174.05亿元，同比下降27.63%；2023年，该行零售财富管理手续费及佣金收入270.07亿元，同比下降8.71%；2022年手续费及佣金收入中，该行财富管理手续费及佣金收入309.03亿元，同比下降14.28%。

　　招行仍在积极布局大财富管理业务。此前招行副行长、财务负责人、董事会秘书彭家文在三季度业绩发布会上表示，大财富管理业务必将受益于当前的政策。“近期，我国资本市场已经出现了明显向好的态势，而招行的大财富管理业务又跟资本市场息息相关，比如零售财富管理业务、资产管理业务、资产托管业务，以及非利息净收入等。我们相信，只要资本市场保持向好的趋势，招行一定会在大财富管理方面受益。”