7月12日，京东健康旗下自营中医正骨推拿品牌 ——之业堂京东健康正骨店正式登陆天津，首店落户南开区黄河道。此举彰显了京东健康直面行业乱象，通过资质齐全的规范化服务整顿正骨市场的决心。

　　该店的开业标志着京东健康致力于将专业、安全、资质齐全的高品质中医正骨服务带给更广泛人群的战略布局再进一步。店铺以独特的“自然联动归位正骨法”引领中医正骨新风尚，为饱受颈肩、腰背痛等亚健康问题困扰的天津市民提供了值得信赖的专业选择，旨在重塑市场秩序，解决传统正骨领域因资质混杂、操作不规范等引发的信任危机

　　近年来，京东健康持续拓展线下医疗服务网络，天津“之业堂”的开业，是京东继在北京之后，中医线下服务领域的又一重要战略布局。这标志着京东健康在“互联网+医疗健康”战略实施中取得新进展，通过线上线下（300959）融合进一步夯实其大健康生态体系，为消费者构建安全可靠的正骨服务新标杆。

　　京东入局，携“自然联动手法”破行业乱象

　　当下快节奏生活中，现代都市人群普遍面临着颈肩痛、背痛、腰痛等亚健康问题，人们对于正骨、推拿的需求日益旺盛。然而，传统正骨推拿行业存在的服务标准化程度低、从业人员技术水平差异大、部分机构资质存疑等现象，导致消费者在选择理疗服务时顾虑重重，甚至产生信任危机。

　　据了解，之业堂京东健康正骨店作为京东健康旗下专业机构，由脊柱正骨秘笈传承人领衔，集结资深中医正骨专家团队。技术层面上，团队依托独创的 “之业堂自然联动归位正骨法” 提供精准诊疗。该方法融合拔伸、对正、复位等核心手法，精准作用于脊柱关节结构，通过疏通经络、解除神经压迫，高效缓解肌肉酸痛，最终恢复人体正常运动功能。

　　之业堂京东健康正骨店黄河道店店长郭金星表示， 正骨主要针对小关节紊乱及相关问题。现代人长期伏案、低头易引发的颈肩僵硬、腰腿痛等问题，部分症状通过矫正错位关节可快速缓解，部分症状三五分钟即可改善：运动扭伤、崴脚、落枕及网球肘、跑步膝等慢性损伤，因关节位置异常导致的不适，正骨可加速复位、消肿止痛与恢复；圆肩驼背、头前伸等体态问题，多与小关节紊乱、脊柱力线异常相关，正骨可改善结构异常。

　　他补充表示，从原理看，推拿侧重放松肌肉（治标），正骨直击关节错位核心（治本），骨为“地基”，矫正“地基”后配合推拿可起到事半功倍的效果。

　　据其介绍，京东堂的自然联动手法与传统正骨不同，它通过患者主动运动和医患配合，以安全为前提，改良传统正骨风险高的问题。“之业堂自然联动归位正骨法”更注重对人体的整体研究，强调骨关节、肌肉、神经及组织器官间的相互影响。

　　在他看来，“自然联动正骨法”的核心是引导患者肢体主动运动，联动错位椎体关节复位，同步拉伸施术部位软组织以激活周围、形成软组织记忆，实现主动保护性复位。“优势在于强调医患配合，安全性更高，且避免‘强行’复位，能缓解患者紧张，提升治疗体验。”

　　他进一步强调，选择该流派正是基于其安全、舒适且疗效确切的特点，既能提高患者对治疗过程的接受度，又能从根本上解决问题。

　　值得留意的是，不同于普通按摩推拿，正骨属于专业的医疗行为，需要系统的专业技术支撑和资质保障，譬如开设正骨机构须具备营业执照、中医诊所备案证，医师需持有执业医师资格证，推拿师须持有国家认证的推拿证。

　　郭金星表示，之业堂京东健康正骨店作为正规中医正骨医疗机构，具有所在地卫健委颁发的中医诊所备案证，严格遵循医疗操作规范，资质齐全，保障每一次服务都安全有效。“我们证件齐全，医疗团队均具备专业资质，专业人做专业事。”

　　直面痛点，解决资质混杂、标准缺失等问题

　　传统正骨行业长期存在服务标准化缺失、资质混杂等问题，导致消费者信任危机。例如，一些非专业机构的粗暴“掰骨头”手法会引发安全隐患，导致消费者疼痛加剧，甚至出现身体风险，且此类机构常将医疗性质的正骨包装为保健项目，忽视个体差异和禁忌证。

　　又如，在传统的正骨行业中，一些民间经验丰富者受医疗制度限制难以正规执业，而速成培训泛滥（几十天拿证）导致行业非法行医乱象不断，这也与正规医学教育（4～8年）形成了鲜明对比。

　　不仅如此，一些足浴店、美容机构更是以“中医推拿”名义招揽顾客，实则未取得《医疗机构执业许可证》，这些机构资质存疑，也让监管盲区滋生灰色地带。

　　这些问题折射出行业准入门槛与专业要求严重不匹配等问题，只有建立统一技术标准、建立有效过滤机制等，才能让传统医学发挥应有价值。

　　郭金星介绍，之业堂京东健康正骨店秉承长期主义，希望通过专业性为更多人提供更专业、精准的服务。“以本店为例，主要由具有三到六年从业经验的医生组成，专注于提供专业的医疗服务。”

　　“我们会从专业的角度做专业的判断，并为消费者提出建议。”他指出，例如脊柱炎患者（尤其是强直性脊柱炎）属于正骨治疗的禁忌人群，因炎症导致脊柱骨化、韧带钙化，骨骼脆弱易骨折，外力正骨可能引发椎体损伤、神经压迫甚至瘫痪。“这种情况下，我们会建议消费者不要做正骨。”

　　值得留意的是，店铺当前不仅推出了全脊柱的全面调理项目，还针对不同人群和类别推出了【青年】体态脊柱调理、【妈妈】产后疼痛缓解、【长者】筋骨舒缓调理、【运动】肌肉拉伸调理、【职场】肩颈急救舒缓等项目。

　　郭金星表示，之所以推出上述多项套餐，是因为之业堂京东健康正骨店强调精准性，因此对用户群体一定要有具体的细分化，“专业的人要做专精，我们计划的分类比较多，这样就可以根据不同的客户需求，提供不同的、精准的服务。”

　　在店里进行调理的消费者高先生认为，之业堂京东健康正骨店的核心优势在于其专业的医疗资质与具有传承的手法和团队。“首先它是正规医疗机构，有卫健委颁发的中医诊所备案证，且团队科班出身，严格遵循医疗操作规范，在安全性和有效性上让人放心，另外他们也会根据自身专业提供一些平时保健、护理的知识，感觉很有用。”

　　谈及为何会选择在之业堂京东健康正骨店执业时，郭金星表示：“我高度认同京东的企业精神。无论是医院还是京东健康，其本质都是 以解决患者痛苦为出发点 。医生的价值在于用专业技能造福大众，而非拘泥于执业场所——这种突破传统边界的职业成长理念，正是我选择京东健康的核心动力。”

　　构建生态，从“药品电商”向“全域健康服务”跃迁

　　随着人群亚健康状态的凸显，中医正骨作为高频、刚需的医疗服务行业，具有强劲增长潜力。

　　据了解，单次正骨虽能够快速缓解疼痛，但想要达到长效理想的治疗效果，往往需要长期、多次的专业正骨干预。之业堂京东健康正骨店能够为用户制定科学、系统的常态化正骨诊疗健康管理方案，天津首店开业期间，还推出多项惠民活动，包括抽奖、次卡优惠、12岁以下青少年免费脊柱调理等，希望帮助用户达成理想的治疗和预防效果。

　　郭金星表示，12岁以下处于生长发育关键期的儿童群体，不良生活习惯（如长期低头玩手机、错误坐姿）易导致脊柱侧弯问题，若未及时干预，成年后可能需手术矫正。“推出这个项目是出于 公益定位，希望 通过门店提供免费脊柱检查，能实现早发现早干预，为儿童保留自然康复窗口期。”

　　事实上，京东健康一直致力于打造“互联网+医疗健康”生态，通过线上线下结合的方式，覆盖药品销售、医疗服务、健康管理等多个领域。2020年，京东健康率先在天津开发区落地其北方总部系列项目的首个实体项目——京东大药房。该门店不仅承担传统药房的线下零售职能，还成为京东健康线上药品销售业务的“枢纽”，覆盖京津冀地区，实现“送药上门”服务。

　　线下门店的布局是其大健康战略的重要组成部分，此次之业堂京东健康正骨店的落地，进一步巩固了其在大健康领域的综合优势。据郭金星介绍，正骨服务是京东健康构建“医疗健康全链路服务”的关键环节，它能够与京东健康丰富的健康商品和服务相结合，为颈肩、腰背痛等慢病患者提供一体化解决方案。

　　作为京东自营中医健康服务品牌，“之业堂”深耕中医诊疗和养生服务，其服务涵盖中医药诊疗、正骨推拿等。今年内“之业堂”京东健康正骨店还将在北京、山西、上海等地陆续开设多家门店。京东健康通过强化线下门店布局，进一步深化了其“互联网+医疗健康”的战略。

　　有业内人士指出，传统正骨机构正面临两大发展瓶颈，一是 地域局限性，单体机构难以突破地域限制实现全国连锁经营，服务覆盖范围受限；二是 专业人才短缺 ，医师资源供给不足，无法支撑规模化服务所需的专业人力储备。“京东通过整合分散的医疗资源，构建出‘专业人做专业事’的协作生态，未来有望依托平台号召力与数字化能力，在全国范围内高效连接医师与患者群体，规模化解决病患痛苦。”

　　总体而言，京东健康通过自营门店模式，严格筛选具备执业医师资格的专业人员，采用卫健委备案的医疗级操作标准，以“资质齐全+规范服务”直面行业乱象，意图建立安全可靠的正骨服务标杆，让专业中医正骨服务惠及更广泛的人群，助力国民骨骼健康管理水平的提升。此举不仅填补市场空白，更推动行业从“无序竞争”向“规范化服务”转型。

　　之业堂京东健康正骨店天津首店的开业，不仅为天津市民带来了专业、便捷、可靠的高品质中医正骨服务，也是京东健康推动中医诊疗和中医生活化健康服务普及的重要举措。这也意味着， 京东健康以正骨为切口，加速从“药品电商”向“全域健康服务平台”跃迁，通过标准化服务输出与全渠道协同，构建医疗健康生态护城河。