小米团队接触争议KOL事件始末及处罚通报
2026年1月初，小米集团因计划与争议性KOL“万能的大熊”（本名宗宁）开展合作的消息引发舆论风暴。该KOL长期以“反米先锋”形象示人，不仅多次公开炮轰小米产品战略，更曾发表“小米不会死，死的是米粉”等刺痛核心用户的言论，还因编造企业对立谣言被法院判决道歉赔偿16万余元，是米粉群体普遍抵触的博主之一。网传合作消息曝光后，大量米粉涌入雷军、徐洁云等官方及高管社交平台抗议，直言“花钱请人骂自己用户”，部分数码博主甚至以终止合作、归还测评产品的方式表达不满，舆情迅速发酵。
1月5日，针对此次KOL合作争议，小米集团公关部总经理徐洁云率先发文回应称：“经过仔细的调查确认，我们的团队此前确实跟相关KOL有过接触。
经大家提醒，经过查证，我们立即终止可能进行的任何形式的合作，且以后也不会合作。”
他同时强调用户与米粉的感受是品牌最在乎的事情，就事件带来的困扰向公众诚挚致歉。值得注意的是，徐洁云接任公关部总经理一职仅一个多月，此次事件也暴露了新团队在KOL筛选审核环节的疏漏。
1月6日晚，小米公司发言人通过官方微博公布了该事件的正式处罚结果，
全文如下：“昨天关于团队与相关KOL接触一事，公司立刻启动了专项调查，有了初步结论，公关部总经理徐洁云当晚就向大家同步决定：相关接触已立即终止，且承诺未来不会合作。
今天，正式调查结果出来，经过管理层讨论，认为该事件严重违背公司原则，也严重伤害米粉朋友们的感情，属于严重违规，按公司制度做出如下处罚：
一、涉事负责经办人员，做辞退处罚。
二、集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任，予以通报批评，扣除2025年相关绩效成绩，并取消2025年度奖金。”
通报中再次重申“因为米粉，所以小米”的品牌理念，强调米粉的信任和支持是小米不断前行的基石，坦言品牌所有成绩都源于米粉朋友们的不离不弃。
小米方面在文末再次致歉，并表示欢迎公众继续监督。此次分级处罚措施公布后，多数米粉反馈“解气”“守住底线”，认为品牌及时止损的态度未寒老用户的心，行业观察者则指出，事件为所有品牌敲响警钟，流量并非KOL合作的唯一标准，价值观契合与用户情感适配才是不可逾越的底线。
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