微信出手“封杀”元宝红包链接!规则面前 “自家产品”无例外

来源: 金融时报 作者:马梅若
中性

  2月4日,不少用户发现,一度在各大微信群传得火热的元宝红包链接无法直接打开了。

  当日上午,微信派官方公众号表示,收到用户针对元宝的反馈和投诉,其相关春节营销活动存在通过“做任务”“领红包”等方式诱导用户高频分享链接到微信群等场景,干扰平台生态秩序、影响用户体验、对用户造成骚扰。经研判,对元宝的违规链接进行处置,限制其在微信内直接打开。相关处置措施即日生效。

  这场“封链”被业界戏称为“大水冲了龙王庙”。微信、元宝同属腾讯体系,不少用户点评,微信此举最值得肯定的是规则面前一视同仁。即便元宝同属腾讯体系,只要触碰“诱导分享”红线、引发用户投诉,便依规处置,没有特例与豁免,既守住《微信外部链接内容管理规范》的公信力,也向所有营销主体划清合规边界。

  春节是营销旺季,红包裂变本是高效获客手段,但过度诱导、刷屏骚扰早已背离营销初衷。微信群沦为广告场,用户体验被透支,短期流量狂欢只会消耗长期生态信任,这也是平台必须出手纠偏的核心原因。

  对于微信的整治行动,元宝也快速回应称,正在紧急优化调整分享机制,将尽快上线,确保用户抢红包体验。

  《金融时报》记者关注到,经过调整后,目前元宝红包微信分享机制已变更为“口令红包”。

  元宝快速响应调整,是合规经营的必要动作。对企业而言,春节营销应兼顾增长与用户感受,用合规、轻量化的互动留住用户;对平台来说,常态化严管违规分享、及时响应投诉,才能守护清朗社交环境,实现平台、企业、用户三方共赢。

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