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账号被禁、纠纷缠身:汽车之家深陷合规困局
2026-03-24 19:45:21
来源:经理人
作者:经理人
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3月24日,国内头部汽车互联网服务平台汽车之家(ATHM)突发账号危机,其在微博(WB)、抖音、B站、快手(K81024)等主流社交平台的官方账号均被禁止关注,引发行业广泛关注。

作为深耕汽车领域近二十年的垂直平台,此次多平台账号受限并非偶然,背后是监管整治的持续推进与数百起司法纠纷的长期积累,折射出汽车垂直媒体在内容合规与版权保护上的普遍困境。

此次账号异常状态呈现出明显的多平台同步特征。据记者核实,汽车之家(ATHM)微博(WB)账号拥有约979万粉丝,点击关注时提示“因违反法律法规或《微博(WB)社区公约》被禁止关注”,其最后一条内容更新停留在1月5日;抖音官方认证账号粉丝量达651万,同样显示“该用户被禁止关注”,更新记录与微博(WB)同步停滞;B站、快手(K81024)账号则分别提示“账号异常,关注失败”“违反社区规定”,部分平台账号甚至已无法正常查看历史内容。

面对用户与媒体的询问,仅微博(WB)账号客服给出模糊回应,称“如果没有及时回复,请留意私信,我们会第一时间处理”,其余平台及汽车之家(ATHM)官方均未披露具体原因,仅后续有客服透露“相关账号即将恢复正常”,却未明确恢复时限与受限根源。

账号被禁的背后,与年初监管部门对汽车行业网络乱象的专项整治密切相关。回溯2025年9月,工业和信息化部、中央网信办等六部门联合部署汽车行业网络乱象专项整治行动,明确聚焦非法牟利、夸大虚假宣传、恶意诋毁攻击等三大类问题,要求网络平台与汽车企业开展自查自纠,规范营销宣传行为,营造健康舆论环境。

2026年1月16日,中央网信办发布专项整治典型案例,明确点名汽车之家(ATHM),指出其开展的“冬测”“智驾横评”等测评项目存在不规范问题,发布的测评信息以偏概全,误导公众对汽车产品质量与性能的认知,当时相关账号已被依法依约处置。此次多平台禁止关注,正是此前监管处置措施的延续,凸显出监管部门对汽车媒体内容合规性的严格要求,也意味着汽车垂直平台的内容监管门槛正在持续提升。

除了监管压力,汽车之家(ATHM)的运营主体还深陷数百起司法纠纷的泥潭,版权侵权问题尤为突出。

爱企查、天眼查等平台信息显示,汽车之家(ATHM)关联公司北京车之家信息技术有限公司成立于2006年8月,法定代表人为周生磊,注册资本1000万元人民币,经营范围涵盖个人互联网直播服务、互联网销售等,由周生磊、方兴共同持股。该公司的司法风险极为突出,企查查数据显示其拥有司法案件419条、裁判文书347条、立案信息149条,其中绝大多数案件为“著作权权属、侵权纠纷”“侵害作品信息网络传播权纠纷”,且该公司在案件中多以被告身份出现。这意味着,汽车之家(ATHM)在内容采集、使用过程中,长期存在版权合规漏洞,频繁侵犯他人作品的信息网络传播权,成为其运营过程中难以忽视的重大风险点。值得注意的是,该公司不仅被动卷入侵权纠纷,也曾主动维权,曾因“易车”软件擅自使用“汽车之家(ATHM)”字样,以不正当竞争为由起诉对方,索赔118.3万元,形成“维权与侵权并存”的尴尬局面。

此次账号受限并未对汽车之家(ATHM)的核心业务造成直接冲击,其官网、官方APP及小程序仍保持正常更新与运营,2025年第四季度财报也显示,公司总营收达14.6亿元人民币,归属于汽车之家(ATHM)的经调整净利润为3.04亿元人民币,核心业务基本面未受影响。但不可忽视的是,社交账号作为品牌传播、用户互动、内容触达的重要渠道,其被禁止关注将直接影响汽车之家(ATHM)的品牌曝光与用户连接,尤其对于依赖内容引流的垂直平台而言,长期的账号异常可能导致用户流失、品牌影响力下滑。

从行业视角来看,汽车之家(ATHM)的困境并非个例,而是当前汽车垂直媒体行业发展的一个缩影。随着汽车行业的快速发展,汽车媒体成为连接企业与消费(883434)者的重要桥梁,但部分平台为追求流量与商业利益,忽视内容合规与版权保护,开展不规范测评、恶意炒作、版权侵权等行为,不仅扰乱了行业秩序,也引发了监管部门的高度关注。此次六部门联合整治与汽车之家(ATHM)账号受限,无疑释放出明确信号:汽车媒体行业的“野蛮生长”时代已经结束,合规经营、诚信传播、尊重版权将成为行业发展的核心准则。

对于汽车之家(ATHM)而言,此次危机既是挑战也是整改契机。面对监管整治与版权纠纷的双重压力,其亟需正视自身存在的问题,在内容规范上,严格把控测评流程与信息发布,杜绝以偏概全、虚假宣传等行为,主动配合监管部门的整治要求;在版权合规上,完善内容采集与使用机制,主动规避侵权风险,妥善处理现有司法纠纷;在账号运营上,及时向公众披露账号异常原因与整改进展,挽回用户信任。唯有如此,才能推动账号恢复正常,实现可持续发展。

行业合规化进程不可逆,汽车垂直媒体唯有坚守合规底线,聚焦内容质量,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。汽车之家(ATHM)的经历也为行业内其他平台敲响警钟:流量之上,合规为先,忽视规则的短期收益,终将付出沉重的代价。

未来,随着监管的持续收紧与行业自律的不断提升,汽车媒体行业将迎来更加健康、规范的发展环境,而那些能够主动适应变化、坚守合规底线的平台,才能真正实现长期价值。

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