北京商报讯（记者 孟凡霞 周义力）3月30日，招商银行（600036）召开2025年度业绩发布会，该行董事长缪建民指出，当前银行业仍处于下行周期（883436），银行面临的挑战较大。他表示，“十五五”期间，董事会对招商银行（600036）提出守正创新、深化转型、加快“四化”步伐的要求，其中守正创新对该行而言，就是要始终坚持专业化、市场化道路，这是商业银行高质量发展的根本，同时通过创新巩固竞争优势、形成差异化竞争能力。
缪建民介绍，招商银行（600036）将通过加快转型应对市场下行挑战，推进国际化、综合化、差异化、数字化“四化”建设。在国际化方面，香港等境外机构这两年高质量发展成效显著；综合化方面，各子公司协同发力，营收和利润贡献占比持续提升，成为该行的重要优势；差异化是招商银行（600036）的特色与护城河，董事会明确“创新驱动、模式领先、特色鲜明的最佳价值创造银行”的发展模式；数字化方面，依托此前金融科技的行业领先优势，招商银行（600036）目标建成行业内第一家智能银行。
缪建民强调，市场化、专业化是招商银行（600036）的底色，不会因薪酬改革等因素受到影响，而该行最大的护城河是将“以客户为中心”内化成了公司文化。他表示，以往市场认为招商银行（600036）的护城河是低成本负债或零售优势，实则核心在于优质的客户体验，许多客户选择招商银行（600036）开户、存款，核心是为了开展金融交易，这也使得招商银行（600036）的存款成本率和活期存款占比均处于行业最优水平。
