2025年是中国“十四五”规划收官之年，也是联合国通过《2030年可持续发展议程》十周年。银行业作为服务实体经济的重要行业，其ESG建设能力在推动经济可持续发展中的作用不容忽视。从ESG角度来分析商业银行过去一年的答卷，能更全面地洞察其在助推高质量发展过程中的务实与担当。
“中国银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻把握金融工作的政治性、人民性，完整准确全面贯彻新发展理念，致力于在全球范围内坚定倡导和践行可持续发展，业绩稳中有进，经营合规稳健，全球布局能力和国际竞争力持续提升，以优质金融服务助力经济社会高质量、可持续发展。”3月30日，中国银行正式发布《2025年度可持续发展报告》，董事长葛海蛟在致辞中对践行社会责任的成果成效作如是评价。
报告全景回顾了2025年中国银行聚焦主责主业，服务社会发展，增进民生福祉，助力美丽中国建设的最新成果成效。14个可持续发展议题、近百个案例、200余项可持续发展绩效数据……“新”意满满、成绩斐然。
擦亮绿色金融新名片
2026年政府工作报告明确提出，“十五五”时期要以碳达峰碳中和为牵引，加快推动全面绿色转型，协同推进降碳、减污、扩绿、增长，增强绿色发展动能。发展绿色金融既是落实国家“双碳”战略的必然要求，也是银行业从ESG中E（环境保护）维度推动高质量发展的重要落点。
从绿色贷款规模变动情况看，过去一年中国银行的绿色金融业务发展可谓稳扎稳打。数据显示，截至2025年末，中国银行绿色贷款余额（中国人民银行口径）折合人民币4.96万亿元，较上年末同口径增长27.83%。
据介绍，中国银行支持节能降碳、环境保护、资源循环利用、能源绿色低碳转型、生态保护修复和利用、基础设施绿色升级、绿色服务、绿色贸易等产业，推动信贷资源向绿色领域倾斜。
以落地江苏省首笔建材行业转型金融贷款为例，在了解到某材料企业转型资金需求后，中国银行江苏省分行结合企业生产经营特点和转型规划，建立碳减排绩效评价与金融服务挂钩机制，为其提供4000万元额度的转型金融贷款，并完成首笔投放500万元。通过利率、额度等差异化政策，引导企业深化转型实践，形成“金融支持-转型见效-政策激励”的良性循环。
2025年，中国银行持续打造“中银绿色+”全球品牌，推出五大类数十项绿色金融产品与服务，除存款与贷款外，还覆盖了债券、消费、综合化服务等多个领域。
中国银行持续在境内外市场发行绿色债券，募集资金用于支持绿色产业项目发展。2025年，绿色债券发行规模300亿元；全年承销境内绿色债券发行规模4288亿元，承销规模位列银行间市场第一。截至2025年末，境内人民币绿色债券投资规模超过1000亿元，位列银行间市场交易商协会（NAFMII）绿色债务融资工具投资人第一。
在消费端，中国银行持续丰富绿色金融产品与服务，陆续上架“ESG”“责任投资”等系列理财产品，激发绿色消费需求，通过构建个人客户碳积分核算体系，带动更多客户选择环保低碳的生活方式。
同时，中国银行发挥综合化经营特色，协同推动绿色金融综合服务发展，绿色资管、绿色保险、绿色租赁、绿色债券、绿色投资各项业务发展实现提质增效。例如：中银理财ESG主题理财产品管理规模超过590亿元；中银基金绿色金融相关公募基金产品管理规模超过180亿元；中银保险提供绿色保险保障规模超过5900亿元；中银金租绿色租赁资产余额超过440亿元。
绘就金融为民新图景
2025年，中国银行有力践行国有大行使命责任，将金融“五篇大文章”作为服务实体经济的重点发力方向，通过有效金融供给，为推动经济社会发展贡献力量。
从ESG中的S（社会责任）维度来看，过去一年中国银行在科技金融、普惠金融、养老金融等方面交出了亮眼的“成绩单”：截至2025年末，中国银行为超17万家科技型企业提供贷款4.82万亿元，同比增长18.78%。普惠型小微企业贷款余额2.77万亿元，较年初新增4904.76亿元，较上年末增长21.52%。打造“中银银发”养老金融品牌，积极服务多层次、多支柱养老保险体系，企业年金个人账户数市场排名居前，养老产业贷款实现两位数增长。
中国银行将科技金融摆在集团发展全局的突出位置，在为科技型企业成长与科技相关产业发展提供坚实资金支持的同时，致力成为“创新过程的陪伴者”和“产业生态的共建者”。
以人工智能作为科技金融重点支持方向，中国银行积极响应国家人工智能发展战略，实施支持人工智能产业链发展行动方案。在北京、上海、深圳、浙江、安徽、湖北、广西等人工智能创新高地实施“一区一策”计划，与地方产业规划同频共振。截至2025年末，已与4460家人工智能产业链企业建立合作，授信余额5456亿元，股、债、保、租等综合化金融服务供给1235亿元。
据介绍，中国银行持续将服务小微企业发展作为支持实体经济的一项重要内容，聚焦重点领域和薄弱环节，丰富创新金融产品，不断优化服务模式，着力构建广覆盖、高适配、可持续的普惠金融服务体系。
在福建，针对全国最大的工艺陶瓷生产和出口基地泉州市德化县陶瓷企业普遍面临的融资堵点，中国银行福建省分行打造专属“陶瓷贷”，形成特色服务方案。同时，为缓解工艺美术大师及非遗代表性传承人“轻资产、缺抵押”的难点，创新推出“大师贷”及“惠创贷·非遗传承贷”两类个人经营贷款产品，将无形的“文化价值”转化为有形的“信贷资本”。
2025年，中国银行精准提供多品种养老个人金融产品，大力拓展多渠道养老产业融资，致力走在服务银发客群和银发经济的最前沿。
一方面，围绕养老服务金融，中国银行围绕群众多元化养老需求，持续丰富包括储蓄、理财、基金、保险在内的金融产品和服务，致力于成为客户“养老储备”人生马拉松中的“全程陪伴者”。另一方面，围绕养老产业金融，中国银行用好服务消费与养老再贷款政策，加大对老年用品和服务供给、养老基础设施建设和适老化改造、智能助老设备设计研发等领域的金融支持，推动金融资源更加精准高效服务银发经济发展。
此外，2025年，中国银行持续加强消费者权益保护体制建设，将消费者权益保护理念与要求贯穿于全业务、全领域、全流程；充分保障员工合法权益与职业健康，致力打造尊重差异、包容开放的职场环境；积极投身公益事业，在乡村振兴、教育赋能、应急救灾、社区关爱等多个领域持续开展公益实践。2025年，中国银行累计对外开展金融教育宣传活动超过26.8万次。各级机构（含中银香港）累计开展公益捐赠项目300余个，持续传递金融向善的温度。
激活可持续发展新动能
从ESG中的G（公司治理）维度来看，提升公司治理效能、有效防控风险、持续完善内部控制和合规管理，是中国银行长期赋能可持续发展的关键。
中国银行持续完善中国特色现代金融企业制度，董事会下设可持续发展与消费者权益保护委员会，进一步强化可持续发展监督与指导职能。持续完善内部控制和合规管理，恪守商业道德，为该行实现长期稳健经营和可持续发展奠定坚实基础。
同时，中国银行始终坚持稳健经营理念，将全面风险管理作为行稳致远的基石。中国银行统筹安全和发展，持续完善现代风险治理体系，筑牢防范化解金融风险的坚实防线，以高水平安全护航高质量发展，为股东、客户及社会创造可持续价值。
数字化能力的提升，已成为中国银行提升公司治理效能的“新引擎”。据悉，中国银行持续深化数智赋能，构建智能助手400余个，覆盖营销、客服、运营、合规、办公、研发等领域。企业级机器人流程自动化（RPA）技术应用覆盖超3600个场景，依托数字化工具，扩大为基层减负赋能实效。
要打造强大的数字化能力，科技投入和人才配备必不可少。2025年，中国银行科技与数字化运行管理员工共有19987人，占比为6.37%。近三年金融科技投入金额占营业收入比重逐年提升，数字化服务水平持续增强。
2026年，中国银行将更加主动融入党和国家工作大局，牢固树立和践行正确政绩观，持续巩固和扩大全球化优势，有力防控和化解风险，为社会、客户、股东、员工等利益相关方创造更大价值，积极为全球可持续发展贡献金融力量。
